一、崗位職責(zé) (一)市場開拓與客戶維護(hù) l 負(fù)責(zé)指定區(qū)域內(nèi)中藥飲片的市場開發(fā),聚焦醫(yī)院中醫(yī)科、中藥房,等醫(yī)藥批發(fā)商等目標(biāo)客戶,挖掘采購需求并建立長期合作關(guān)系。 l 定期回訪存量客戶,了解中藥飲片使用反饋(如藥效、炮制質(zhì)量、包裝規(guī)格)、庫存周轉(zhuǎn)情況,協(xié)調(diào)解決供貨周期、退換貨等問題,提升客戶復(fù)購率。 (二) 銷售目標(biāo)與訂單管理 l 根據(jù)公司銷售計劃,制定個人區(qū)域銷售策略,確保完成銷售額、回款率、新客戶開發(fā)數(shù)量等核心指標(biāo)。 l 跟進(jìn)客戶訂單全流程:確認(rèn)采購品種(如飲片等級、炮制方法)、數(shù)量及交付時間,協(xié)調(diào)倉儲、物流部門保障合規(guī)配送,同步跟蹤回款進(jìn)度,避免壞賬。 (三)產(chǎn)品專業(yè)推廣與合規(guī)溝通 l 熟練掌握公司中藥飲片產(chǎn)品知識:包括飲片基原(如道地藥材產(chǎn)地)、炮制工藝(如酒炙、蜜炙等方法及作用)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(符合《中國藥典》現(xiàn)行版規(guī)定)、功效應(yīng)用及禁忌,能向客戶精準(zhǔn)傳遞產(chǎn)品優(yōu)勢(如無硫加工、藥效成分含量達(dá)標(biāo)等)。 l 參與中藥飲片推廣活動(如中醫(yī)適宜技術(shù)交流會、藥店中藥養(yǎng)生講座),向客戶講解飲片質(zhì)量鑒別方法、合理配伍等專業(yè)內(nèi)容,避免虛假宣傳,確保推廣行為符合醫(yī)藥行業(yè)合規(guī)要求。 (四)市場信息收集與匯報 l 收集區(qū)域內(nèi)中藥飲片市場動態(tài):包括競品價格、規(guī)格、質(zhì)量特點、推廣策略,以及客戶對產(chǎn)品質(zhì)量、價格、包裝的意見建議。 l 跟蹤行業(yè)政策變化:如中藥飲片集采政策、醫(yī)保支付規(guī)則、中藥材溯源要求等,及時反饋至銷售主管;按要求提交《銷售周報/月報》《客戶檔案》《市場分析報告》等文書。