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更新于 9月24日

醫(yī)藥試劑銷售經理

9000-18000元
  • 鄭州滎陽市
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

醫(yī)院
一、核心崗位職責:統(tǒng)籌試劑銷售全鏈路與團隊管理
1. 銷售戰(zhàn)略落地與目標管理(錨定區(qū)域市場特性)
l 戰(zhàn)略拆解與計劃制定:基于公司IVD業(yè)務戰(zhàn)略(如重點拓展分子診斷試劑、推進基層POCT試劑滲透)及區(qū)域市場特點(如三甲醫(yī)院側重高端試劑、第三方檢測機構側重成本敏感型產品、基層機構側重便捷性試劑),制定**區(qū)域年度銷售目標**(含銷售額、新客戶數量、市場份額提升比例),并拆解為“季度/月度團隊目標”“個人銷售指標”,明確核心品類(如新冠檢測試劑、腫瘤標志物試劑)的優(yōu)先級。
l 目標追蹤與復盤:建立“日跟蹤、周復盤、月總結”的目標管控機制:
2 通過CRM系統(tǒng)實時監(jiān)控團隊銷售數據(如訂單量、回款率、客戶成交進度);
2 每周組織團隊復盤會,分析目標達成差距(如某區(qū)域三甲醫(yī)院開發(fā)滯后),制定改進措施(如調整學術推廣策略、增補重點客戶跟進資源);
2 每月輸出銷售復盤報告,聯(lián)動公司市場部、供應鏈部優(yōu)化資源支持(如針對熱銷試劑增加庫存、針對競品推出差異化推廣方案)。
l 政策適配調整:動態(tài)跟蹤區(qū)域試劑政策變化(如地方試劑集采品類新增、醫(yī)保支付范圍調整、UDI追溯要求升級),及時調整銷售策略(如集采中標試劑側重履約交付與配套服務,非集采試劑側重臨床價值推廣),避免政策風險影響業(yè)績。
2. 銷售團隊搭建與賦能(打造專業(yè)IVD銷售團隊)
l 團隊組建與人才管理**:根據區(qū)域市場規(guī)模與客戶分布,搭建適配的銷售團隊(含銷售代表、學術專員、客戶專員),明確崗位職責與考核體系(KPI含銷售額、回款率、新客戶開發(fā)數、客戶滿意度,OKR含團隊合規(guī)培訓完成率、重點客戶突破數);負責團隊招聘、晉升與優(yōu)化,重點吸納具備IVD行業(yè)經驗、醫(yī)院檢驗科資源的人才。
l 團隊賦能與培訓:針對IVD行業(yè)特性設計專項培訓體系,覆蓋三大核心維度:
2 專業(yè)知識:試劑技術原理(如實時熒光PCR、化學發(fā)光法)、臨床應用場景(如某分子試劑在傳染病診斷中的價值)、競品分析(如與同類試劑的檢測靈敏度、成本差異)、行業(yè)政策(試劑注冊要求、冷鏈管理規(guī)范、集采規(guī)則解讀);
2 銷售技能:醫(yī)院檢驗科客戶談判技巧(如與科主任溝通臨床價值、與采購對接入院流程)、學術推廣方案設計(如組織區(qū)域檢驗醫(yī)學論壇、試劑臨床應用研討會)、訂單與回款管理(如應對醫(yī)院賬期、解決回款延遲問題);
2 合規(guī)操作:醫(yī)藥行業(yè)反商業(yè)賄賂法規(guī)、試劑銷售合規(guī)邊界(如學術推廣與違規(guī)營銷的區(qū)別)、銷售記錄留存要求(如拜訪紀要、會議簽到表規(guī)范),確保團隊100%合規(guī)執(zhí)業(yè)。
l 團隊激勵與氛圍建設**:建立“業(yè)績+合規(guī)”雙導向的激勵機制(如超額完成銷售額享獎金、合規(guī)標兵獲額外獎勵),定期組織團隊團建與經驗分享會(如優(yōu)秀銷售分享三甲醫(yī)院開發(fā)經驗),激發(fā)團隊積極性與協(xié)作性,降低核心人才流失率。
3. 核心客戶開發(fā)與關系深耕(聚焦高價值客戶運營)
l 客戶分層與策略匹配:按“客戶價值(如年采購量、合作潛力)+ 合作階段(如潛在客戶、意向客戶、簽約客戶)”對區(qū)域客戶(三甲醫(yī)院、第三方檢測機構、連鎖體檢中心、基層醫(yī)療機構)分層,制定差異化運營策略:
2 頭部三甲醫(yī)院:組建“銷售+學術”專項小組,深度對接檢驗科主任、技術組長與院級采購部門,通過“臨床價值論證(如試劑提升檢測效率的數據支撐)+ 定制化服務(如專屬冷鏈配送、駐場技術培訓)”推動高端試劑(如分子診斷、高端免疫試劑)入院,攻克“陽光采購”“招標議價”等關鍵環(huán)節(jié);
2 第三方檢測機構(如金域、迪安):聚焦“批量采購+長期合作”,通過“試劑套裝優(yōu)惠+ 檢測技術協(xié)同(如協(xié)助優(yōu)化檢測流程)”降低客戶成本,簽訂年度框架協(xié)議,提升試劑采購占比;
2 基層醫(yī)療機構:聯(lián)動地方衛(wèi)健委公共衛(wèi)生項目(如慢病篩查、傳染病監(jiān)測),推廣“高性價比POCT試劑(如血糖、血脂試紙)+ 簡易檢測設備配套”,解決基層“檢測能力弱、操作門檻高”痛點。
l 客戶關系維護與價值深化**:建立“核心客戶專屬服務機制”:
2 定期拜訪(如每月1次三甲醫(yī)院檢驗科主任、每季度1次第三方機構采購負責人),收集客戶需求(如新增檢測項目需配套試劑、優(yōu)化試劑效期管理),反饋至公司研發(fā)、供應鏈部門推動產品/服務迭代;
2 提供增值服務(如組織客戶參加全國檢驗醫(yī)學展會、邀請專家為客戶提供檢測技術指導),提升客戶粘性;
2 協(xié)調解決客戶緊急問題(如試劑冷鏈運輸故障、檢測誤差排查),確??蛻粽_\營,降低客戶流失率。
4.合規(guī)風控與跨部門協(xié)同(保障業(yè)務可持續(xù)增長)
l 合規(guī)管理與風險防控**:作為區(qū)域合規(guī)第一責任人,建立“事前培訓、事中監(jiān)控、事后復盤”的合規(guī)體系:
2 事前:每月組織團隊合規(guī)培訓(如解讀《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》《反不正當競爭法》、案例警示“帶金銷售”風險);
2 事中:通過CRM系統(tǒng)抽查銷售記錄(如拜訪紀要、學術推廣費用憑證),確保所有推廣行為(如會議、培訓)合規(guī),杜絕違規(guī)營銷;
2 事后:若出現合規(guī)風險(如客戶投訴、監(jiān)管檢查),第一時間協(xié)調法務、合規(guī)部門處理,降低企業(yè)損失,同時復盤優(yōu)化團隊合規(guī)流程。
l 跨部門協(xié)同與資源整合:聯(lián)動公司內部部門支撐區(qū)域業(yè)務:
2 與市場部:共享區(qū)域競品動態(tài)(如競品價格、推廣策略),協(xié)同設計區(qū)域專屬推廣方案(如針對流感季推出POCT檢測試劑促銷);
2 與供應鏈部:同步區(qū)域熱銷試劑庫存需求(如新冠旺季提前備貨)、冷鏈運輸要求(如偏遠地區(qū)試劑配送時效),確保訂單及時交付,避免斷供;
2 與技術部:協(xié)調技術專員為客戶提供試劑適配調試(如與醫(yī)院檢測設備匹配)、檢測誤差排查等支持,解決臨床使用痛點;
2 與財務部:跟進區(qū)域回款進度,協(xié)調解決回款問題(如醫(yī)院對賬差異),確?;乜盥蔬_標(如年度回款率≥95%)。
5. 市場洞察與競爭應對(構建區(qū)域競爭壁壘)
l 市場與政策洞察**:定期調研區(qū)域IVD市場動態(tài),包括:
2 客戶需求變化(如醫(yī)院新增檢測項目、基層機構公共衛(wèi)生任務調整); - 政策趨勢(如地方試劑集采擴圍、醫(yī)保支付政策調整、UDI追溯范圍擴大);
2 競品動作(如競品新試劑上市、價格調整、學術推廣活動),形成《區(qū)域市場洞察報告》,為公司戰(zhàn)略調整提供依據。
2 - **差異化競爭策略制定**:基于市場洞察設計區(qū)域競爭方案: - 針對集采中標試劑:強化“履約保障+配套服務”(如優(yōu)先配送、免費操作培訓),與競品形成服務差異;
2 - 針對非集采高端試劑(如分子診斷試劑):通過“臨床數據對比(如檢測準確率更高)+ 專家學術背書”,突出產品價值; - 針對基層POCT試劑:推出“試劑+設備+培訓”一體化解決方案,解決基層“不會用、用不好”的痛點,構建競爭壁壘。
二、核心任職要求:統(tǒng)籌能力+IVD專業(yè)+合規(guī)意識
1. 學歷與經驗要求(強行業(yè)適配)
l 學歷:本科及以上學歷,有經驗者有限優(yōu)先;具備5年以上IVD行業(yè)經驗者可放寬學歷限制。
l 經驗:
2 3-5年體外診斷試劑銷售經驗,其中1-2年及以上**銷售團隊管理經驗**(帶領5人及以上團隊),有區(qū)域市場操盤經驗(如獨立負責省級/市級IVD銷售);
2 熟悉IVD行業(yè)全鏈條(試劑研發(fā)、注冊、生產、銷售),了解主流試劑品類(生化、免疫、分子、POCT)的技術特性、臨床應用與市場格局;
2 具備核心客戶資源(如三甲醫(yī)院檢驗科主任、第三方檢測機構采購負責人),有成功推動高端試劑(如分子診斷試劑)入院或應對試劑集采的實戰(zhàn)經驗;
2 熟悉IVD行業(yè)政策(如試劑注冊備案、冷鏈管理、UDI追溯、集采規(guī)則),有合規(guī)銷售團隊管理經驗者優(yōu)先。
2. 專業(yè)能力要求(IVD專項)
2 戰(zhàn)略規(guī)劃與目標管控能力:能結合區(qū)域市場特性與公司戰(zhàn)略,制定可落地的銷售計劃,拆解團隊與個人目標,通過數據監(jiān)控與復盤推動目標達成,具備應對業(yè)績波動的調整能力。
2 團隊管理與賦能能力:擅長銷售團隊搭建與人才培養(yǎng),能設計針對性培訓體系(如IVD專業(yè)知識、合規(guī)技能),通過激勵機制與教練式指導激發(fā)團隊潛力,提升團隊整體戰(zhàn)斗力與留存率。
2 客戶開發(fā)與關系運營能力:精通IVD核心客戶(醫(yī)院檢驗科、第三方機構)的開發(fā)邏輯,能通過學術推廣、價值營銷攻克高難度客戶(如三甲醫(yī)院),具備長期維護大客戶關系、挖掘客戶終身價值的能力。
2 合規(guī)與風險管控能力:深度理解IVD行業(yè)法規(guī)(《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》《體外診斷試劑注冊管理辦法》等),能建立區(qū)域合規(guī)管理體系,識別并化解銷售過程中的合規(guī)風險(如違規(guī)推廣、資質問題),確保團隊合規(guī)運營。
2 跨部門協(xié)同與資源整合能力:能有效聯(lián)動市場、供應鏈、技術等部門,整合內外部資源(如爭取熱銷試劑庫存、協(xié)調技術支持),解決區(qū)域業(yè)務痛點(如交付延遲、客戶技術投訴),保障業(yè)務順暢推進。
3.軟技能要求(適配IVD行業(yè)特性)
l 領導力與決策力:具備團隊號召力,能在復雜場景(如集采政策突變、競品沖擊)下快速做出決策(如調整銷售策略、重新分配團隊資源),帶領團隊突破業(yè)績瓶頸。
l 溝通與談判能力:能與醫(yī)院不同層級客戶(檢驗科主任、采購負責人、院領導)及公司內部部門高效溝通,清晰傳遞需求與價值;具備高難度談判技巧(如醫(yī)院試劑采購價格協(xié)商、集采履約條款談判),在合規(guī)前提下爭取有利合作條件。
l 抗壓與韌性:能承受區(qū)域銷售指標壓力(如年度銷售額、市場份額)、團隊管理挑戰(zhàn)(如人才流失、業(yè)績差距)及行業(yè)政策變化(如試劑集采價格下調),保持積極心態(tài)推動業(yè)務突破。
l 學習與前瞻能力:快速學習IVD行業(yè)新政策(如UDI新規(guī)、新集采品類)、新技術(如新型分子診斷試劑)與新趨勢(如AI輔助檢測、POCT智能化),提前布局區(qū)域市場,搶占競爭先機。
三、薪資范圍:
l 薪資范疇:6000-20000 元 / 月,上不封頂,。底薪6000/月,提成方式:銷售額提成,上不封頂。
l 福利待遇:公司會提供社保,公司還會有節(jié)日福利等。

工作地點

鄭州滎陽市滎澤大道/鄭上路(路口)

職位發(fā)布者

何露/人事主管

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公司Logo河南豫滎和醫(yī)藥有限公司
河南豫滎和醫(yī)藥有限公司,位于滎陽市鄭上路與滎澤大道交叉口向南 150米路西,注冊資金 1000萬元,成立于2023年4月,是滎陽市唯--家集藥品、醫(yī)用耗材、醫(yī)療設備、中藥飲片等為一體的國有控股醫(yī)藥商業(yè)配送公司,目前業(yè)務覆蓋滎陽市所有醫(yī)療機構。
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