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更新于 6月16日

專利客戶服務(wù)工程師

1-1.8萬
  • 廣州海珠區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招4人

職位描述

國內(nèi)專利代理化工類醫(yī)療類通信類專利/商標/知識產(chǎn)權(quán)
【崗位職責】
1、承接商務(wù)新簽的新客戶/自主開發(fā)新的專利客戶,收集技術(shù)交底資料并統(tǒng)籌負責客戶專利的交付工作,并能進行部分的專利案件撰寫工作;
2、解答客戶的日常咨詢,續(xù)簽老客戶的主動返單,主要以常規(guī)專利申請業(yè)務(wù)為主;
3、深度挖掘客戶需求,提供并簽訂富有價值精準契合需求的解決方案,包括高價值專利、專利布局、無效、訴訟、專利檢索分析、涉外、上市專利規(guī)劃及風險防范等;
4、在資深代理人的協(xié)同下,為客戶提供富有價值地、符合客戶發(fā)展需求的專業(yè)培訓和專利布局規(guī)劃。
【任職資格】
1、具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力和學習能力;
2、具備一定的客戶服務(wù)意識,愿意用專業(yè)和服務(wù)加強客戶粘性,并推動業(yè)務(wù)復購;
3、本科及以上學歷,機械/電子信息/電氣工程/生物/化學類專業(yè);
4、具有2年以上專利撰寫經(jīng)驗,對接客戶超過30家。
ps:此崗位更多是顧問形式,能夠做專利業(yè)務(wù)的深度開發(fā)和客戶服務(wù),技術(shù)交底和專利挖掘工作。試用期需要考核新老客戶承接情況及續(xù)簽返單業(yè)績還有部分的專利撰寫交付,非純做專利撰寫,請知悉。

工作地點

廣州海珠區(qū)廣報中心(南門)南塔12樓

職位發(fā)布者

饒夢婷/人事經(jīng)理

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企知道集團是中國科創(chuàng)企業(yè)全要素資源搜索、匹配、管理、運營服務(wù)商,國家高新技術(shù)企業(yè)、專精特新企業(yè),被國家工信部認定為全國唯一的科創(chuàng)服務(wù)類大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展試點示范項目。公司獨創(chuàng)“4+”服務(wù)模式和“4x5”服務(wù)能力,并通過全國60多家分子公司,為20多個省市的政府部門和千萬企業(yè)提供服務(wù)。公司旗下“企知道”科創(chuàng)服務(wù)大數(shù)據(jù)平臺,匯集了全球6.9億家企業(yè)數(shù)據(jù)4.8億期刊論文數(shù)據(jù)、1.78億專利數(shù)據(jù)、4700多萬產(chǎn)業(yè)政策數(shù)據(jù)、900多萬技術(shù)成果數(shù)據(jù)和200多萬科研專家數(shù)據(jù),公司匯集、治理全球科創(chuàng)數(shù)據(jù),構(gòu)建AI模型,加速創(chuàng)新要素向企業(yè)集聚,致力打造中國第一、國際一流的科創(chuàng)服務(wù)大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施。
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