職位描述
國(guó)內(nèi)專(zhuān)利代理專(zhuān)利/商標(biāo)/知識(shí)產(chǎn)權(quán)企業(yè)服務(wù)專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)
崗位職責(zé)：
1、定期跟蹤、激活客戶(hù)，掌握客戶(hù)需求，協(xié)助完成業(yè)績(jī)轉(zhuǎn)化；
2、基礎(chǔ)客戶(hù)的維護(hù)及服務(wù)，包括技術(shù)交底、客戶(hù)跟進(jìn)、整體方案解決，客戶(hù)端的培訓(xùn)賦能等；
3、收集客戶(hù)意見(jiàn)，反饋優(yōu)化業(yè)務(wù)操作流程、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案、產(chǎn)品改進(jìn)意見(jiàn)等；
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，理工科優(yōu)先，1年及以上工作經(jīng)驗(yàn)，有銷(xiāo)售、客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2、有企業(yè)技術(shù)研發(fā)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3、工作積極干練，響應(yīng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作；
4、善于溝通，且能挖掘客戶(hù)需求，有效轉(zhuǎn)化客戶(hù)；
5、思維靈活，工作認(rèn)真，細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng)，能承擔(dān)工作壓力，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神及良好的溝通協(xié)調(diào)能力；
1、定期跟蹤、激活客戶(hù)，掌握客戶(hù)需求，協(xié)助完成業(yè)績(jī)轉(zhuǎn)化；
2、基礎(chǔ)客戶(hù)的維護(hù)及服務(wù)，包括技術(shù)交底、客戶(hù)跟進(jìn)、整體方案解決，客戶(hù)端的培訓(xùn)賦能等；
3、收集客戶(hù)意見(jiàn)，反饋優(yōu)化業(yè)務(wù)操作流程、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案、產(chǎn)品改進(jìn)意見(jiàn)等；
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，理工科優(yōu)先，1年及以上工作經(jīng)驗(yàn)，有銷(xiāo)售、客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2、有企業(yè)技術(shù)研發(fā)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3、工作積極干練，響應(yīng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作；
4、善于溝通，且能挖掘客戶(hù)需求，有效轉(zhuǎn)化客戶(hù)；
5、思維靈活，工作認(rèn)真，細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng)，能承擔(dān)工作壓力，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神及良好的溝通協(xié)調(diào)能力；
工作地點(diǎn)
天津河北區(qū)茂業(yè)大廈
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企知道集團(tuán)是中國(guó)科創(chuàng)企業(yè)全要素資源搜索、匹配、管理、運(yùn)營(yíng)服務(wù)商，國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)、專(zhuān)精特新企業(yè)，被國(guó)家工信部認(rèn)定為全國(guó)唯一的科創(chuàng)服務(wù)類(lèi)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展試點(diǎn)示范項(xiàng)目。公司獨(dú)創(chuàng)“4+”服務(wù)模式和“4x5”服務(wù)能力，并通過(guò)全國(guó)60多家分子公司，為20多個(gè)省市的政府部門(mén)和千萬(wàn)企業(yè)提供服務(wù)。公司旗下“企知道”科創(chuàng)服務(wù)大數(shù)據(jù)平臺(tái)，匯集了全球6.9億家企業(yè)數(shù)據(jù)4.8億期刊論文數(shù)據(jù)、1.78億專(zhuān)利數(shù)據(jù)、4700多萬(wàn)產(chǎn)業(yè)政策數(shù)據(jù)、900多萬(wàn)技術(shù)成果數(shù)據(jù)和200多萬(wàn)科研專(zhuān)家數(shù)據(jù)，公司匯集、治理全球科創(chuàng)數(shù)據(jù)，構(gòu)建AI模型，加速創(chuàng)新要素向企業(yè)集聚，致力打造中國(guó)第一、國(guó)際一流的科創(chuàng)服務(wù)大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施。
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