職位描述
VIP客服現(xiàn)場客服投訴客服
工作職責:
1、依據(jù)公司要求，快速準確為顧客辦理會員卡并錄入
2、依據(jù)部門服務項目要求，快速為顧客提供咨詢服務
3、依據(jù)部門服務項目要求，為會員顧客提供便民藥箱及租借業(yè)務辦理
4、依據(jù)公司指定的活動內容，執(zhí)行各類大型促銷活動執(zhí)行及禮品發(fā)放
5、依據(jù)部門要求，用標準普通話及時準確傳遞各類商場信息
6、依據(jù)客服管理制度，接待、解決簡單客訴，疑難問題及時上報或移交
任職資格:
年齡18-30歲，五官端正，身體健康，良好的心理承受能力、語言表達能力強
工作地點
頭屯河區(qū)砂之船奧萊(烏魯木齊)
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