1. 為客戶提供專業(yè)的信息咨詢服務(wù),解答客戶疑問;
2. 高效處理客戶咨詢,確??蛻魸M意度;
3. 記錄客戶反饋,協(xié)助優(yōu)化服務(wù)流程;
4. 維護(hù)客戶關(guān)系,提升客戶體驗(yàn)。
任職要求:
1. 優(yōu)秀的溝通能力和服務(wù)意識(shí);
2. 能夠快速理解并解決客戶問題;
3. 良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,能與同事協(xié)作;
4. 有責(zé)任心,能夠處理多任務(wù)并保持工作質(zhì)量。