崗位內(nèi)容:
1. 全面負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)管理工作,制定并執(zhí)行物業(yè)管理計(jì)劃,確保小區(qū)各項(xiàng)服務(wù)工作高效、有序開展。
2. 組織協(xié)調(diào)承接查驗(yàn)、房屋交付、裝修管理等關(guān)鍵流程,嚴(yán)格按規(guī)范落實(shí)操作;
3. 統(tǒng)籌管理物業(yè)團(tuán)隊(duì)(包括客服、安保、工程、保潔等),制定工作計(jì)劃并監(jiān)督執(zhí)行;
4.處理業(yè)主投訴與突發(fā)事件,快速響應(yīng)并解決問題,維護(hù)良好的社區(qū)關(guān)系;
5.監(jiān)督物業(yè)費(fèi)收繳工作,制定降本增效措施,保障項(xiàng)目收支平衡;
6.定期巡查公共設(shè)施設(shè)備,確保安全管理及維護(hù)工作符合標(biāo)準(zhǔn)。
任職要求:
1. 高中及以上學(xué)歷,需持有物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理證等;
2. 三年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),兩年以上管理崗位經(jīng)驗(yàn);
3. 熟悉承接驗(yàn)收及交房的各項(xiàng)規(guī)范要求,具備物業(yè)管理方面的理論知識(shí);
4. 具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和人際交往能力;
5. 具有較好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神,責(zé)任心強(qiáng),為人誠信、正直。