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更新于 3月10日

電商客服

4000-6000元
  • 鄭州金水區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

售后客服售前客服VIP客服
【職位描述】 1、熟悉店內(nèi)產(chǎn)品的賣點(diǎn)、搭配及促銷活動(dòng)等,利用旺旺等聊天工具和客戶溝通及引導(dǎo),達(dá)成交易; 2、準(zhǔn)確有效根據(jù)顧客需求做產(chǎn)品推薦,并做好顧客提醒及要求備注,及時(shí)與倉儲(chǔ)物流部門溝通發(fā)貨信息; 3、熟悉商城交易規(guī)則,協(xié)助售后客服處理店鋪日常售后工作; 4、按時(shí)按質(zhì)完成公司各類促銷活動(dòng)并收集顧客意見及時(shí)匯總上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷(優(yōu)秀者可放寬學(xué)歷),有淘寶售前客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 2、熟練操作辦公軟件,打字速度在60-100字/分鐘; 3、熱愛銷售行業(yè),擁有良好的銷售能力和技巧,主動(dòng)性強(qiáng),能接受淘寶客服兩班制上班者; 4. 喜歡并且有心投入電商行業(yè),工作細(xì)心負(fù)責(zé),積極主動(dòng),性格開朗,善于與人交往,有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí); 5. 脾氣好,溝通能力強(qiáng),有耐心,思維敏捷,口齒清晰,任何情況下都要保持良好的服務(wù)態(tài)度, 不與顧客發(fā)生沖突,有很好的服務(wù)意識(shí)和說服能力。
【加入我們】 工作時(shí)間:白班 9:00-18:00,晚班:16:00-24點(diǎn)(在家辦公) 薪酬待遇:底薪+績效獎(jiǎng)金+全勤獎(jiǎng)+餐補(bǔ) 福利待遇:五險(xiǎn)一金;帶薪年假

工作地點(diǎn)

鄭州金水區(qū)金成時(shí)代廣場(chǎng)9號(hào)樓1211室

職位發(fā)布者

李先生/公司負(fù)責(zé)人

立即溝通
公司Logo鄭州愛貝斯電子商務(wù)有限公司
鄭州愛貝斯電子商務(wù)有限公司,是美國DailyVita在中國設(shè)立的進(jìn)口保健品運(yùn)營公司。美國DailyVita所屬UUSTAR CORP于2003年在美國創(chuàng)立。公司位于美國北卡羅萊納州艾佩克斯市。主營歐美保健品。是包括SOLGAR,NOW,JARROW,ENZYMEDICA,CHILDLIFE,BACH& RESCUE等眾多歐美知名品牌的一級(jí)代理商。公司自營獨(dú)立站DailyVita于2005年正式上線。同年入駐美國Amazon、eBay、Walmart等主流電商平臺(tái)。公司一貫秉承產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)和服務(wù)誠信的理念,是業(yè)內(nèi)口碑評(píng)價(jià)俱佳的保健品優(yōu)秀賣家。經(jīng)過20多年的發(fā)展,公司成功開拓了線上線下多渠道銷售,集膳食補(bǔ)充劑、運(yùn)動(dòng)營養(yǎng)品、健康食品、美國花旗參、芳香精油、花精療法、染發(fā)個(gè)護(hù)等多類目經(jīng)營。擁有WOHO等多個(gè)自有品牌。DailyVita目前以數(shù)千款產(chǎn)品及超億元的年銷售業(yè)績躋身美國本土行業(yè)內(nèi)知名零售商。 2023年4月,DailyVita在中國成立鄭州愛貝斯電子商務(wù)有限公司,負(fù)責(zé)運(yùn)營及拓展中國及東南亞地區(qū)的跨境電商市場(chǎng)。公司現(xiàn)已布局包括天貓國際、京東、抖音、拼多多、Lazada、Shopee等平臺(tái),并取得多家知名品牌的獨(dú)家代理銷售權(quán)。
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