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工作內(nèi)容：
l 協(xié)助業(yè)務接待，認真檢查索賠車輛，做好車輛索賠的鑒定，保證索賠的準確性。
l 積極向客戶宣導授權(quán)公司的索賠條例。
l 按照廠家保修條款的要求處理保修業(yè)務，分析故障原因，辦理相關(guān)索賠手續(xù)。
l 按照保修程序鑒定故障車輛損壞配件是否屬于保修，審核保修文件是否齊全符合索賠要求;
l 按規(guī)定格式填寫保修數(shù)據(jù)、整理匯總相關(guān)索賠單據(jù)，歸檔。
l 定期整理和妥善保存所有索賠檔案
l 負責按授權(quán)公司要求妥善保管索賠件和及時按要求回運。
l 客觀真實的開展索賠工作，不得弄虛作假，并及時向管理層匯報工作狀況。

任職要求：
1. 能夠快速學習和使用新的軟件和技術(shù)。
2. 準確、細致、注重細節(jié)，有能力應對高壓工作環(huán)境。
3. 出色的溝通和協(xié)調(diào)技巧，以及強大的組織和計劃能力。