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崗位職責(zé)：
高效轉(zhuǎn)化詢盤：? 負責(zé)通過WhatsApp、Email等渠道，及時、專業(yè)地回復(fù)從TikTok等社交平臺來的海外客戶詢價，提供物流解決方案，并促成合作。
客戶需求深挖：? 與客戶深度溝通，準確理解其貨物信息、時效要求、目的港服務(wù)等需求，挖掘其潛在價值（如報關(guān)、代采、倉儲等附加服務(wù)）。
全程跟進維護：? 從詢盤到走貨，獨立跟進整個銷售流程，協(xié)調(diào)內(nèi)部操作團隊，確保服務(wù)順暢，提升客戶滿意度。
關(guān)系維護與裂變：? 用心維護現(xiàn)有客戶，提高復(fù)購率，并鼓勵客戶轉(zhuǎn)介紹，形成良性循環(huán)。
市場反饋：? 記錄并分析客戶常見問題，為前端TK內(nèi)容制作提供反饋，助力營銷優(yōu)化。
任職要求：
語言能力：? 英語聽說讀寫流利是硬性要求！? 必須能用英語與海外客戶進行流暢的即時通訊、郵件往來和語音/視頻溝通。
行業(yè)經(jīng)驗：? 有1年以上國際物流貨代銷售或客服經(jīng)驗者優(yōu)先錄取。熟悉海運/空運/快遞等主要線路的操作和報價。（如果您是優(yōu)秀應(yīng)屆生，但英語出色、學(xué)習(xí)能力強，我們同樣歡迎?。?br>核心素質(zhì)：
極致高效：? 具備多任務(wù)處理能力，能快速響應(yīng)大量詢盤，抓住每一個商機。
出色的溝通能力：? 有耐心，有親和力，能迅速建立信任，具備優(yōu)秀的談判和說服能力。
強烈的目標感和抗壓能力：? 渴望高收入，能在快節(jié)奏和業(yè)績壓力下保持積極心態(tài)。
熟練使用辦公軟件：? 熟練使用Excel進行價格核算，用Word/PPT制作方案。