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辦公室客服專員

4000-7000元
  • 重慶合川區(qū)
  • 1-3年
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

接待事務(wù)內(nèi)勤管理采購(gòu)事務(wù)
崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)接聽客戶咨詢、投訴和意見的電話,提供專業(yè)的咨詢服務(wù) 2. 跟進(jìn)客戶問題,與其他部門協(xié)調(diào),確保客戶需求得到及時(shí)解決 3. 維護(hù)客戶信息,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性 4. 定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查,及時(shí)反饋結(jié)果以促進(jìn)服務(wù)改進(jìn) 崗位要求: 1. 具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)和溝通能力 2. 有耐心,能夠冷靜處理客戶投訴和問題 3. 熟練使用辦公軟件,如Word、Excel等 4. 有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮
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工作地點(diǎn)

重慶合川區(qū)中國(guó)人壽(北環(huán)路店)

職位發(fā)布者

劉先生/人事主管

立即溝通
中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司重慶市合川區(qū)支公司(售后部)
作為國(guó)內(nèi)最大的一個(gè)壽險(xiǎn)公司,在合川扎根也40來年了,我們的宗旨是用心服務(wù)好每一位客戶,同時(shí)也歡迎志同道合的朋友加入我們,同政府一起守護(hù)一片土地,為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)做出自己的貢獻(xiàn)。為當(dāng)?shù)乩习傩战鉀Q一定的基本工作。
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