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更新于 4月29日

客服專員不接聽電話+線上面試+六險(xiǎn)一金+餐補(bǔ)

7000-8000元
  • 上海普陀區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招10人

職位描述

在線客服
「回響科技」成立于2019年8月 現(xiàn)已上線產(chǎn)品《千島》《米花星球》《奇貨》,及多款應(yīng)用在研 通過為用戶提供高效的交易工具與活躍的內(nèi)容生態(tài),力求建成內(nèi)容最豐富、人群最有趣、最有生命力、最有溫度的社區(qū)平臺(tái)。 【工作內(nèi)容】 1、通過在線客服系統(tǒng)(七魚),為客戶提供服務(wù),負(fù)責(zé)解答客戶遇到的疑問,幫助客戶解決遇到的問題; 2、能夠識(shí)別遇到的批量性問題并及時(shí)反饋與處理,及時(shí)、有效、妥善處理突發(fā)事件,在不違反公司規(guī)則的條件下保障客戶滿意度; 3、傳遞用戶聲音,反饋用戶需求,推動(dòng)產(chǎn)品、研發(fā)、運(yùn)營等部門解決相應(yīng)問題。 【任職要求】 1、年齡20-30歲,大專及以上學(xué)歷,能熟練使用辦公軟件; 2、一年以上售前售后客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,24應(yīng)屆畢業(yè)生也可培養(yǎng); 3、服務(wù)意識(shí)良好,具有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心、耐心 、細(xì)致,親和力; 【薪資福利】 薪資范圍:7000-8000/月+年終獎(jiǎng)(1-1.5月薪) 福利待遇:免費(fèi)早餐+六險(xiǎn)一金+節(jié)假日福利+晚班津貼

工作地點(diǎn)

回響科技(國浩長風(fēng)城店)上海市普陀區(qū)國浩長風(fēng)城12樓(回響科技)

入職公司信息

  • 入職公司: 上海必有回響智能科技有限公司
  • 公司地址: 上海普陀區(qū)上海普陀區(qū)大渡河路556弄1號(hào)國浩長風(fēng)城6樓
  • 公司人數(shù): 100-299人

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā),代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過。

職位發(fā)布者

鄒先生/人事

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