工作要求:
1、準(zhǔn)時(shí)上班,更換統(tǒng)一的工作服,保持良好的精神面貌。
2、服從上級(jí)主管的工作安排。
3、熱情周到,規(guī)范使用禮貌用語(yǔ),誠(chéng)懇征詢(xún)顧客意見(jiàn),要求,并及時(shí)向上級(jí)反饋信息。
4、以客觀公正的態(tài)度面對(duì)投訴,態(tài)度和藹,語(yǔ)氣婉轉(zhuǎn)的給予解釋。
5、認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和業(yè)務(wù)技術(shù),提高自身素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能。