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1、 支撐運(yùn)維咨詢方案的調(diào)研、分析、規(guī)劃等相關(guān)工作，包括對(duì)客戶的運(yùn)維組織、流程、平臺(tái)、環(huán)境等方面的現(xiàn)狀和期望進(jìn)行調(diào)研分析，輸出調(diào)研和規(guī)劃報(bào)告； 2、 支撐運(yùn)維解決方案/交付能力落地、驗(yàn)證、運(yùn)營(yíng)等相關(guān)工作，包括數(shù)字化解決方案的可交付性驗(yàn)證、問(wèn)題管理和解決等; 3、 支撐運(yùn)維項(xiàng)目（Transition & Operation階段）交付與改良，包括運(yùn)維交付計(jì)劃制定、風(fēng)險(xiǎn)管理、運(yùn)維流程/規(guī)范的構(gòu)建、運(yùn)維作業(yè)改良、數(shù)字化運(yùn)維運(yùn)營(yíng)等，支撐運(yùn)維交付效率、質(zhì)量和客滿的提升； 4、 支撐運(yùn)維度量指標(biāo)體系落地，包括自動(dòng)化指標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)、效率指標(biāo)等； 5、 支撐運(yùn)維相關(guān)交付能力的構(gòu)建和維護(hù)，包括場(chǎng)景化運(yùn)維交付方案開(kāi)發(fā)與優(yōu)化、培訓(xùn)與賦能、對(duì)交付模式和工具平臺(tái)的能力提升與優(yōu)化、基線管理等

任職要求：

1、 本科及以上學(xué)歷；5年以上ICT運(yùn)維管理從業(yè)經(jīng)驗(yàn)；有運(yùn)營(yíng)商、金融、機(jī)場(chǎng)、城軌、制造等大型企業(yè)運(yùn)維管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 2、 熟悉ITIL/ITSS和項(xiàng)目管理流程，持有PMP、ITIL證書(shū)優(yōu)先； 3、 熟悉主流ITOM/ITSM的運(yùn)維平臺(tái)、工具和技術(shù)； 4、 熟悉一種或多種運(yùn)維場(chǎng)景：通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維、數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)維，云操作系統(tǒng)（華為云Stack，VMware等）運(yùn)維，存儲(chǔ)、數(shù)通、安全、數(shù)據(jù)庫(kù)/中間件運(yùn)維，應(yīng)用開(kāi)發(fā)及維護(hù)，運(yùn)營(yíng)商外場(chǎng)運(yùn)維等； 5、 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和推動(dòng)執(zhí)行能力，有跨域解決方案能力和跨域技術(shù)問(wèn)題解決能力，積極主動(dòng)、有服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感。 6、 能把英語(yǔ)作為工作語(yǔ)言