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一、崗位職責(zé)
1. 業(yè)績管理：制定門店月度、季度銷售目標(biāo)，拆解至團隊及個人，通過優(yōu)化銷售策略、推動促銷活動，確保目標(biāo)達(dá)成；定期分析銷售數(shù)據(jù)（客單價、復(fù)購率、品類銷售占比），及時調(diào)整運營方向，提升門店整體業(yè)績。
2. 團隊管理：負(fù)責(zé)門店銷售團隊的組建、日常管理及培訓(xùn)，包括新人帶教（女裝銷售技巧、產(chǎn)品知識）、定期技能考核與激勵，打造高凝聚力團隊；協(xié)調(diào)團隊分工，處理團隊內(nèi)部矛盾，保障團隊穩(wěn)定運行。
3. 門店運營：主導(dǎo)門店日常運營，包括女裝產(chǎn)品陳列（結(jié)合流行趨勢優(yōu)化櫥窗、貨架布局）、庫存管理（把控庫存周轉(zhuǎn)，及時申請補貨/清貨，減少庫存積壓）、門店衛(wèi)生與服務(wù)規(guī)范監(jiān)督，維護門店良好形象。
4. 客戶維護：統(tǒng)籌客戶關(guān)系管理，制定老客戶回訪、新客戶留存方案，精準(zhǔn)挖掘客戶需求；親自處理高客訴及復(fù)雜客戶問題，提升客戶滿意度與品牌忠誠度，推動老客戶復(fù)購。
5. 對接協(xié)作：及時對接公司總部，反饋門店銷售、庫存、團隊情況，執(zhí)行總部下達(dá)的新品上架、促銷活動、政策要求；協(xié)調(diào)門店與供應(yīng)鏈、售后等相關(guān)部門，保障門店運營順暢。
二、崗位要求
1. 經(jīng)驗要求：3年及以上女裝零售行業(yè)經(jīng)驗，其中至少1年同崗位管理經(jīng)驗，熟悉女裝產(chǎn)品陳列、庫存周轉(zhuǎn)及客戶消費偏好，能獨立應(yīng)對門店日常運營問題。
2. 能力要求：具備較強的團隊管理能力，能組建、培訓(xùn)及激勵銷售團隊，提升團隊業(yè)績；精通女裝銷售技巧，能精準(zhǔn)挖掘客戶需求，推動客單價與復(fù)購率提升；熟練掌握門店數(shù)據(jù)（如銷售報表、庫存數(shù)據(jù)）分析能力，能根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)整運營策略。
3. 素養(yǎng)要求：對女裝流行趨勢敏感，審美在線，能主導(dǎo)門店陳列優(yōu)化與新品上架規(guī)劃；具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力，可妥善處理客戶投訴、門店與公司總部對接等事宜；責(zé)任心強，能接受零售行業(yè)輪班制度，有抗壓能力，目標(biāo)感明確。
4. 其他要求：高中及以上學(xué)歷，年齡25-38歲（條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬）；無行業(yè)不良從業(yè)記錄，具備基礎(chǔ)電腦操作能力（如Excel、門店管理系統(tǒng)）。