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一、崗位要求
1. 學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)：大專(zhuān)及以上學(xué)歷，2年及以上女裝零售行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，有精品女裝店導(dǎo)購(gòu)、副店經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，熟悉女裝搭配、客群維護(hù)邏輯。
2. 專(zhuān)業(yè)能力：精通精品女裝產(chǎn)品知識(shí)（面料、版型、風(fēng)格定位），能精準(zhǔn)判斷客群需求并提供搭配建議；具備基礎(chǔ)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析能力（如客單價(jià)、復(fù)購(gòu)率），能協(xié)助店長(zhǎng)優(yōu)化銷(xiāo)售策略。
3. 管理潛力：有團(tuán)隊(duì)協(xié)作與初步帶教意識(shí)，能協(xié)助店長(zhǎng)培訓(xùn)新導(dǎo)購(gòu)、分配日常工作；具備問(wèn)題解決能力，可獨(dú)立處理客訴（如尺碼調(diào)換、品質(zhì)疑問(wèn)），維護(hù)店鋪服務(wù)口碑。
4. 職業(yè)素養(yǎng)：形象氣質(zhì)佳，契合精品女裝品牌調(diào)性；責(zé)任心強(qiáng)，能接受零售行業(yè)輪班制（含周末、節(jié)假日）；有目標(biāo)感，能配合店鋪完成銷(xiāo)售指標(biāo)，主動(dòng)學(xué)習(xí)店長(zhǎng)管理技能。
二、崗位職責(zé)
1. 銷(xiāo)售管理協(xié)助：配合店長(zhǎng)制定店鋪月度/周度銷(xiāo)售目標(biāo)，跟進(jìn)導(dǎo)購(gòu)銷(xiāo)售進(jìn)度，主動(dòng)參與高客單價(jià)客戶(hù)接待，助力達(dá)成整體銷(xiāo)售指標(biāo)；每日整理銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，反饋客群需求（如熱門(mén)款式、尺碼缺口），為補(bǔ)貨與選品提供參考。
2. 店鋪運(yùn)營(yíng)支持：協(xié)助店長(zhǎng)做好店鋪日常運(yùn)營(yíng)，包括貨品陳列（按精品女裝風(fēng)格調(diào)整櫥窗、貨架，突出產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)）、庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)（確保賬實(shí)相符，及時(shí)上報(bào)缺貨/積壓貨品）、店鋪環(huán)境維護(hù)（保持整潔，契合品牌高端調(diào)性）。
3. 團(tuán)隊(duì)與培訓(xùn)：協(xié)助店長(zhǎng)帶教新導(dǎo)購(gòu)，講解產(chǎn)品知識(shí)、銷(xiāo)售話(huà)術(shù)與搭配技巧；日常監(jiān)督導(dǎo)購(gòu)服務(wù)規(guī)范（如接待禮儀、售后流程），發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，維護(hù)團(tuán)隊(duì)協(xié)作氛圍。
4. 客群維護(hù)與客訴處理：獨(dú)立維護(hù)老客戶(hù)（如通過(guò)微信推送新品、邀約到店），提升客戶(hù)復(fù)購(gòu)率；優(yōu)先處理日?？驮V，無(wú)法解決時(shí)及時(shí)上報(bào)店長(zhǎng)，確?？蛻?hù)滿(mǎn)意度，維護(hù)品牌形象。
5. 店長(zhǎng)職責(zé)承接：在店長(zhǎng)不在崗時(shí)，臨時(shí)接管店鋪運(yùn)營(yíng)，統(tǒng)籌銷(xiāo)售、庫(kù)存、團(tuán)隊(duì)管理等工作，確保店鋪正常運(yùn)轉(zhuǎn)；主動(dòng)學(xué)習(xí)店長(zhǎng)核心技能（如成本控制、活動(dòng)策劃），為后續(xù)晉升店長(zhǎng)做好儲(chǔ)備。