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400-885-9898
更新于 10月16日
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舉報

體育館前臺

3000-5000元
  • 廊坊廣陽區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

健身房倒班制五險一金雙休
崗位職責
1、來訪電話接聽：準確記錄并及時轉達重要信息，耐心傾聽并積極協(xié)助解決投訴問題。
2、來訪客戶接待：根據(jù)顧客目的（參觀、預約、入會、投訴）進行分流處理，對來訪者進行必要登記 。熟悉場館布局，準確指引顧客或有效引導至相關部門。
3、班組交接：重要事項（預約、會議、未辦結事項）、工作物品（鑰匙、文件、設備）、現(xiàn)金賬目、系統(tǒng)操作注意事項等，交接內容應記錄在交接班本上，雙方確認后簽字 。
4、場館巡視：每間隔2小時對羽毛球館、健身房、女更衣室等巡視一次，重點檢查場館的環(huán)境衛(wèi)生、現(xiàn)場安全及設備設施情況。
5、財務處理：處理會員費、場地租賃費、課程培訓費、零售商品等費用的收取與結算 。需確保賬目準確，按時提交報表。
6、客戶關系與投訴處理：收集顧客的意見和建議，面對投訴保持冷靜，耐心傾聽，真誠道歉并積極尋求解決方案。重要問題及時上報。
7、安全管理：具備基本安全意識和急救知識 。發(fā)現(xiàn)緊急情況立即上報。
8、設備與報修：關注前臺及場館公共設施運行狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)故障及時報修。
任職要求
1、大專及以上學歷。
2、有相關前臺接待、行政助理、客戶服務等行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。歡迎形象好、氣質佳的應屆畢業(yè)生應聘。
3、五官端正，形象氣質佳，穿著打扮得體大方。
4、 口齒清晰，普通話標準流利，具備出色的電話禮儀和面對面溝通技巧，用語規(guī)范、禮貌、耐心。
5、熟練使用現(xiàn)代辦公軟件，會使用常見的辦公設備，如打印機、復印機、傳真機、投影儀等。
6、具備處理突發(fā)事件和棘手問題的能力，能冷靜應對各種情況，并及時向上級匯報。

工作地點

廊坊廣陽區(qū)萬達培訓中心

職位發(fā)布者

唐凱/招聘主管

三日內活躍
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潤澤教育科技有限公司成立于2023年7月。潤澤教育科技有限公司主要負責集團教育板塊戰(zhàn)略策劃布局和具體項目實施工作。具體工作范圍：一、結合集團大數(shù)據(jù)數(shù)字產(chǎn)業(yè)全國布局發(fā)展戰(zhàn)略負責集團專業(yè)技能型人才培養(yǎng)基地的建設；二、全日制中職、高職學院籌建工作；三、國家級的職業(yè)技能鑒定中心的籌建工作；四、科技創(chuàng)新實訓基地、產(chǎn)學研發(fā)中心、雙創(chuàng)中心的組建工作；五、負責集團教育板塊整體運營工作。
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