職位描述
電話客服網(wǎng)絡(luò)客服
嘿~正在尋找新機(jī)遇的你看過來！我們期待與你共創(chuàng)奇跡！
崗位職責(zé)
1.客戶溝通：通過電話、網(wǎng)絡(luò)等渠道，主動與客戶進(jìn)行聯(lián)系，了解客戶需求，解答客戶疑問，提供專業(yè)、熱情的服務(wù)。
2.客戶維護(hù)：建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系，定期回訪客戶，收集客戶反饋，為客戶提供個性化服務(wù)，提高客戶滿意度。
3.數(shù)據(jù)記錄：準(zhǔn)確記錄客戶溝通信息，包括客戶需求、反饋、購買意向等，為后續(xù)營銷與服務(wù)提供支持。
崗位職責(zé)
1.客戶溝通：通過電話、網(wǎng)絡(luò)等渠道，主動與客戶進(jìn)行聯(lián)系，了解客戶需求，解答客戶疑問，提供專業(yè)、熱情的服務(wù)。
2.客戶維護(hù)：建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系，定期回訪客戶，收集客戶反饋，為客戶提供個性化服務(wù)，提高客戶滿意度。
3.數(shù)據(jù)記錄：準(zhǔn)確記錄客戶溝通信息，包括客戶需求、反饋、購買意向等，為后續(xù)營銷與服務(wù)提供支持。
任職要求：
? 普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，具備良好的語言溝通能力。
? 熟練使用電話、電腦等辦公設(shè)備，熟悉辦公軟件操作。
? 具備良好的團(tuán)隊合作精神，能夠與同事共同協(xié)作，完成工作任務(wù)。
? 教育背景：大專及以上學(xué)歷，市場營銷、商務(wù)管理、心理學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。
? 工作經(jīng)驗：具備1年以上電話銷售、客戶服務(wù)等相關(guān)工作經(jīng)驗，有外呼客服經(jīng)驗者尤佳。
【福利待遇】
薪資4k+高提成獎金，綜合7k-12k
【上下班時間】
上午8:50~12:00，下午14:30~19:30 周休1天，自由調(diào)休
心動不如行動，快來投遞你的簡歷吧！我們期待與你相遇！
? 普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，具備良好的語言溝通能力。
? 熟練使用電話、電腦等辦公設(shè)備，熟悉辦公軟件操作。
? 具備良好的團(tuán)隊合作精神，能夠與同事共同協(xié)作，完成工作任務(wù)。
? 教育背景：大專及以上學(xué)歷，市場營銷、商務(wù)管理、心理學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。
? 工作經(jīng)驗：具備1年以上電話銷售、客戶服務(wù)等相關(guān)工作經(jīng)驗，有外呼客服經(jīng)驗者尤佳。
【福利待遇】
薪資4k+高提成獎金，綜合7k-12k
【上下班時間】
上午8:50~12:00，下午14:30~19:30 周休1天，自由調(diào)休
心動不如行動，快來投遞你的簡歷吧！我們期待與你相遇！
工作地點
鄭州惠濟(jì)區(qū)升龍匯金廣場寫字樓19樓1906室
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職位發(fā)布者
張女士/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
河南斯巴達(dá)通信有限公司斯巴達(dá)全稱“河南斯巴達(dá)通信有限公司”，成立于2014年，自創(chuàng)品牌（伊鳴）主要類目3C數(shù)碼產(chǎn)品目前主營電子通信設(shè)備，有專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊、專業(yè)運營團(tuán)隊、對接流量資源、招商加盟、做運營商合作、采購、招商、供貨體系完善、有自己的專業(yè)工廠、屬于三大運營商一級代理。行業(yè)前景好、受眾群體廣、利潤客觀、產(chǎn)品優(yōu)勢資源已成為全行業(yè)第一梯隊全平臺發(fā)展。主營業(yè)務(wù)：二類電商、天貓旗艦店、蘇寧易購官方鏈接、拼多多旗艦店、C店、京東等店鋪自營企業(yè)、線上直播業(yè)務(wù)：抖音平臺、快手平臺，自媒體推廣業(yè)務(wù)：百度大搜、廣點通、小紅書、小程序等使命：讓每個人時刻擁有更好的上網(wǎng)體驗愿景：致力于成為隨身wifi行業(yè)的領(lǐng)跑者價值觀：誠信感恩學(xué)習(xí)創(chuàng)新知行合一；斯巴達(dá)精神：無懼艱險不畏困難敢于拼搏勇于奮斗永不言棄可戰(zhàn)勝一切的信念；戰(zhàn)略計劃：品牌效應(yīng)對標(biāo)華為；福利：自建商學(xué)院、企業(yè)文化宣講、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、心態(tài)建設(shè)、職業(yè)規(guī)劃、人才梯隊搭建、職業(yè)規(guī)劃
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