職位描述
電商運(yùn)營(yíng)行政助理電子商務(wù)
崗位職責(zé)：
- 負(fù)責(zé)跨境電商平臺(tái)的日常售后工作，處理客戶退換貨、訂單異常等售后問(wèn)題，維護(hù)店鋪服務(wù)指標(biāo)
- 監(jiān)控庫(kù)存情況，及時(shí)發(fā)起補(bǔ)貨申請(qǐng)，跟進(jìn)采購(gòu)和物流進(jìn)度，確保庫(kù)存充足
- 協(xié)助進(jìn)行國(guó)際物流詢價(jià)，對(duì)比不同物流渠道的價(jià)格和時(shí)效，提供最優(yōu)運(yùn)輸方案建議
- 協(xié)助人事部門進(jìn)行簡(jiǎn)歷初步篩選，整理應(yīng)聘者信息，安排面試等招聘輔助工作
- 負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)部門基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，包括考勤記錄、績(jī)效數(shù)據(jù)整理等工資核算相關(guān)工作
- 完成上級(jí)交辦的其他日常運(yùn)營(yíng)支持工作
- 大專及以上學(xué)歷，英語(yǔ)四級(jí)或同等水平，能熟練處理英文郵件和平臺(tái)工單
- 工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，具備良好的執(zhí)行力和多任務(wù)處理能力
- 熟練使用Excel等辦公軟件，具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)處理能力
- 有跨境電商平臺(tái)操作經(jīng)驗(yàn)或客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
- 具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神
- 了解主流跨境電商平臺(tái)規(guī)則
工作地點(diǎn)
鄭州金水區(qū)世璽中心1102（8號(hào)線F口/2號(hào)線D口，出口即達(dá)）
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