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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)簽約長(zhǎng)者的日常服務(wù)對(duì)接，包括生活照料、健康監(jiān)測(cè)、用藥提醒、心理慰藉、緊急響應(yīng)等；
2、定期上門(mén)探訪或電話(huà)回訪老人，了解其真實(shí)需求并協(xié)調(diào)解決生活難題；
3、協(xié)助安排并跟進(jìn)第三方服務(wù)資源（如家政、康復(fù)理療、送餐、維修、陪診等），確保服務(wù)落地質(zhì)量與客戶(hù)滿(mǎn)意度；
4、策劃并組織小型社區(qū)活動(dòng)（如健康講座、手工課、節(jié)日慰問(wèn)、老年興趣小組等）；
5、記錄服務(wù)過(guò)程與老人狀態(tài)變化協(xié)助推廣公司居家養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)品，參與新客戶(hù)開(kāi)發(fā)與老客戶(hù)續(xù)約維護(hù)。
任職要求：
1、有1年以上養(yǎng)老服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、醫(yī)療陪護(hù)或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、有良好的組織協(xié)調(diào)能力，能獨(dú)立策劃小型活動(dòng)，熟悉社區(qū)資源對(duì)接流程；
3、具備基礎(chǔ)健康常識(shí)（如血壓測(cè)量、用藥提醒、慢病管理常識(shí)等），有護(hù)理證、社工證、急救證者優(yōu)先；
4、熱愛(ài)養(yǎng)老事業(yè)，具備強(qiáng)烈的責(zé)任心、同理心和耐心，善于與老年人溝通交流，能處理突發(fā)情況。