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更新于 6月20日

新能源汽車新媒體邀約客服

5000-10000元
  • 濟(jì)南槐蔭區(qū)
  • 1-3年
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

新能源汽車汽車4S店/經(jīng)銷商新媒體
一、崗位職責(zé) 1. 新媒體平臺客戶溝通:在抖音、小紅書、微信視頻號等主流新媒體平臺,通過私信、評論回復(fù)等方式與客戶進(jìn)行溝通,解答客戶關(guān)于車型、價格、優(yōu)惠活動等方面的咨詢,為客戶提供專業(yè)、熱情的服務(wù)。 2. 客戶邀約:挖掘潛在客戶需求,運用溝通技巧將有購車意向的客戶邀約到店看車、試駕,準(zhǔn)確記錄客戶信息及邀約情況,及時跟進(jìn)邀約進(jìn)度。 3.客戶關(guān)系維護(hù):對已邀約到店和未到店的客戶進(jìn)行定期回訪,了解客戶購車決策過程中的問題和顧慮,提供針對性解決方案,維護(hù)良好的客戶關(guān)系,促進(jìn)客戶成交及二次銷售。 5. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析:統(tǒng)計新媒體平臺客戶咨詢量、邀約到店率、成交率等數(shù)據(jù) 二、任職要求 1.年齡:20 - 35歲,思維活躍,對新媒體和汽車行業(yè)充滿熱情。 2.經(jīng)驗:具有1 - 3年新媒體邀約客服、DCC邀約、客戶服務(wù)或銷售相關(guān)工作經(jīng)驗;有汽車4S店工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

工作地點

濟(jì)南市-槐蔭區(qū)-二環(huán)西路與濟(jì)齊路交叉口北約90米路東

職位發(fā)布者

王女士/行政人事經(jīng)理

當(dāng)前在線
立即溝通