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1. 客戶開發(fā)：通過電話主動聯(lián)系潛在客戶，介紹產品/服務信息，挖掘客戶需求并促成初步合作意向。
2. 銷售轉化：跟進已有客戶線索，解答咨詢、處理異議，完成銷售目標（如簽約、成單）。
3. 客戶維護：定期回訪老客戶，維護客情關系，推動復購或轉介紹，收集客戶反饋并同步給相關部門。
4. 數據管理：記錄客戶溝通內容、需求及跟進進度，更新至銷售管理系統(tǒng)，確保數據準確。
崗位要求
- 有電話銷售、客戶服務相關經驗者優(yōu)先。
- 能力素質：具備良好的溝通表達與傾聽能力，能快速把握客戶需求
- 職業(yè)素養(yǎng)：工作積極主動，有目標感，具備良好的客戶服務意識和誠信意識。