日日噜夜夜草|一级黄色录像高清版|调教白富美加勒比久久|亚洲欧洲精品婷婷|日韩综合无码色色|日韩精品一区妖精视频|亚洲无码中文字幕hd|99亚洲思思丝袜|手机看片国产精品大胆亚洲|成人无码视频一区二区在线播放

【崗位職責(zé)】
1. 客戶經(jīng)營(yíng)策略制定：對(duì)存量客戶實(shí)施分類分層，搭建針對(duì)不同類別客戶的經(jīng)營(yíng)策略，差異化觸達(dá)。
2. 客戶需求挖掘與價(jià)值匹配：調(diào)研業(yè)務(wù)場(chǎng)景及客戶需求，結(jié)合公司產(chǎn)品 / 服務(wù)優(yōu)勢(shì)，設(shè)計(jì)定制化服務(wù)場(chǎng)景，滿足客戶需求與價(jià)值的精準(zhǔn)匹配，做好高客經(jīng)營(yíng)。
3. 常規(guī)服務(wù)與差異化體系：建立常態(tài)化溝通機(jī)制，及時(shí)響應(yīng)客戶咨詢、投訴及反饋，快速解決客戶問(wèn)題；定期鋪排關(guān)懷類、回饋類、專業(yè)類客戶活動(dòng)，增強(qiáng)客戶粘性。
4. 權(quán)益體系建設(shè)與運(yùn)營(yíng)：搭建具備競(jìng)爭(zhēng)力和成長(zhǎng)性的客戶權(quán)益體系，提升客戶滿意度，打造服務(wù)品牌。
5. 持續(xù)拓新與推動(dòng)復(fù)購(gòu)：借助客戶轉(zhuǎn)介紹、口碑傳播等方式，拓展新客戶資源，擴(kuò)大客戶池。持續(xù)挖掘客戶服務(wù)需求，推動(dòng)復(fù)購(gòu)，提高管戶AUM。

【任職要求】
1. 學(xué)歷背景：本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、工商管理、客戶關(guān)系管理、金融等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；985/211院校畢業(yè)者優(yōu)先考慮。?
2. 工作經(jīng)驗(yàn)：5年以上銀行、財(cái)富管理、信托、券商等金融行業(yè)客戶服務(wù)及經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)；需具備高凈值客戶服務(wù)與操盤實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)（如負(fù)責(zé)高凈值客戶群體的分層運(yùn)營(yíng)、需求對(duì)接及價(jià)值提升項(xiàng)目等）。
3. 熟悉金融行業(yè)客戶需求特點(diǎn)及產(chǎn)品服務(wù)邏輯，掌握客戶分層運(yùn)營(yíng)、高客維護(hù)、需求挖掘的方法論，具備扎實(shí)的客戶關(guān)系管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能獨(dú)立制定客戶經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略規(guī)劃、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)及落地執(zhí)行方案，并推動(dòng)目標(biāo)達(dá)成。