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文昌萬達(dá)線上店鋪運(yùn)營專員（美團(tuán)、抖音、京東、天貓）
工作內(nèi)容：
1、負(fù)責(zé)線上店鋪整體運(yùn)營，策劃，活動制定，日常維護(hù)管理等系統(tǒng)性工作；
2、負(fù)責(zé)線上店鋪營銷推廣，充分利用美團(tuán)、抖音、京東、天貓的各種資源
3、負(fù)責(zé)商家促銷活動，關(guān)聯(lián)銷售等策劃，流量引入，提升店鋪轉(zhuǎn)化率，點(diǎn)擊率和瀏覽量，把握美團(tuán)、抖音、京東、天貓平臺活動節(jié)奏，活動后總結(jié)復(fù)盤；
4、以電話溝通形式和已合作的商家建聯(lián)，維護(hù)與商家的良好關(guān)系，做好各方面配合工作；
6、線上店鋪日常運(yùn)營，商品上新和維護(hù)，活動更新及頁面調(diào)整，售后問題處理；
7、持續(xù)優(yōu)化客戶的交易產(chǎn)品（如團(tuán)購、代金券、買單等），定期策劃線上營銷活動，并協(xié)同文案、設(shè)計團(tuán)隊(duì)輸出配套內(nèi)容與物料。監(jiān)控用戶評價及問答板塊，及時回復(fù)差評、維護(hù)評價，提升渠道運(yùn)營質(zhì)量
要求：
1、本科及以上學(xué)歷，學(xué)歷需學(xué)信網(wǎng)可查
2、熟悉美團(tuán)、抖音、京東、天貓平臺規(guī)則，熟練操作后臺及各種工具。有頭部連鎖商家2年以上運(yùn)營實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，對其他O2O到店類平臺有一定的了解。
3、在提升平臺流量、轉(zhuǎn)化、客資、店鋪星級、經(jīng)營評分等方面有深度經(jīng)歷和見解。
4、有較強(qiáng)的活動策劃能力和良好的文案基礎(chǔ)，與設(shè)計組溝通圖片需求，提升店鋪美譽(yù)度。良好的數(shù)據(jù)分析能力，能夠根據(jù)數(shù)據(jù)及時優(yōu)化各項(xiàng)工作并見成效。
5、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，執(zhí)行力及抗壓力強(qiáng)，有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)、資源整合能力。
6、具有高度責(zé)任心，嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)，較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識和強(qiáng)烈的自我驅(qū)動力。