職位描述
售后客服售前客服網(wǎng)絡(luò)客服醫(yī)療設(shè)備/器械
崗位職責(zé)：
1.產(chǎn)品咨詢(xún)解答：為客戶(hù)提供關(guān)于公司產(chǎn)品的功能、使用方法、注意事項(xiàng)等方面的詳細(xì)解答；
2.技術(shù)支持：協(xié)助客戶(hù)解決在使用醫(yī)療器械過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題；
3.投訴處理：受理客戶(hù)的投訴，并及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)解決問(wèn)題，跟蹤反饋處理結(jié)果；
4.訂單處理：處理客戶(hù)的訂單，包括訂單確認(rèn)、發(fā)貨跟蹤等；
5.客戶(hù)回訪：定期對(duì)客戶(hù)進(jìn)行回訪，了解客戶(hù)使用情況和滿(mǎn)意度；
6.信息收集和文檔管理：收集客戶(hù)的意見(jiàn)和建議，整理和保存客戶(hù)信息、溝通記錄等相關(guān)文檔。
任職要求：
1.溝通能力：清晰、準(zhǔn)確地表達(dá)和理解信息;
2.問(wèn)題解決能力：快速有效地解決客戶(hù)的問(wèn)題；
3.應(yīng)變能力：靈活應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況；
4.服務(wù)意識(shí)：主動(dòng)為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
1.產(chǎn)品咨詢(xún)解答：為客戶(hù)提供關(guān)于公司產(chǎn)品的功能、使用方法、注意事項(xiàng)等方面的詳細(xì)解答；
2.技術(shù)支持：協(xié)助客戶(hù)解決在使用醫(yī)療器械過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題；
3.投訴處理：受理客戶(hù)的投訴，并及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)解決問(wèn)題，跟蹤反饋處理結(jié)果；
4.訂單處理：處理客戶(hù)的訂單，包括訂單確認(rèn)、發(fā)貨跟蹤等；
5.客戶(hù)回訪：定期對(duì)客戶(hù)進(jìn)行回訪，了解客戶(hù)使用情況和滿(mǎn)意度；
6.信息收集和文檔管理：收集客戶(hù)的意見(jiàn)和建議，整理和保存客戶(hù)信息、溝通記錄等相關(guān)文檔。
任職要求：
1.溝通能力：清晰、準(zhǔn)確地表達(dá)和理解信息;
2.問(wèn)題解決能力：快速有效地解決客戶(hù)的問(wèn)題；
3.應(yīng)變能力：靈活應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況；
4.服務(wù)意識(shí)：主動(dòng)為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
工作地點(diǎn)
長(zhǎng)治潞州區(qū)5G電子智造基地6號(hào)樓一層和二層
相似職位
- 國(guó)企直招坐班/入職社保/雙休/福利好5000-10000元·13薪
長(zhǎng)治 - 潞州區(qū)
中國(guó)大地財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司 - 朝九晚六+辦公室文員+包住宿6000-8000元
長(zhǎng)治 - 潞州區(qū)
中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司沈陽(yáng)市蘇家屯支公司 - 救命！客服崗不卷了，5-8k+月休8天，就這兒了4000-7000元
長(zhǎng)治 - 潞州區(qū)
廣東鴻聯(lián)九五信息產(chǎn)業(yè)有限公司成都分公司 長(zhǎng)治
廣東鴻聯(lián)九五信息產(chǎn)業(yè)有限公司成都分公司- 國(guó)企雙休話務(wù)員5000-8000元·13薪
長(zhǎng)治 - 長(zhǎng)子縣
中國(guó)大地財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司 - 客服專(zhuān)員5000-7000元
長(zhǎng)治 - 潞州區(qū)
廣東鴻聯(lián)九五信息產(chǎn)業(yè)有限公司成都分公司
熱門(mén)公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國(guó)一汽招聘
- 北京汽車(chē)招聘
- 蔚來(lái)招聘
- 東風(fēng)汽車(chē)招聘
- 長(zhǎng)城汽車(chē)招聘
- 奇瑞汽車(chē)招聘
- 理想汽車(chē)招聘
- 長(zhǎng)鑫存儲(chǔ)招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時(shí)代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動(dòng)招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國(guó)移動(dòng)招聘
- 中國(guó)聯(lián)通招聘
- 中國(guó)電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國(guó)藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國(guó)船舶招聘
- 強(qiáng)生中國(guó)招聘
- 匯豐中國(guó)招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國(guó)招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車(chē)招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
申女士/人事主管
剛剛活躍立即溝通
山西光益生科技有限公司山西光益生科技有限公司2023年8月成立，總部位于山西長(zhǎng)治，是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)于一體的創(chuàng)新型科技醫(yī)療企業(yè)，專(zhuān)注紫外光、紅光、藍(lán)光等系列無(wú)創(chuàng)光療產(chǎn)品的應(yīng)用開(kāi)發(fā)。公司成立以來(lái)，初步形成“一總部、三中心”發(fā)展戰(zhàn)略布局。依托國(guó)內(nèi)頂尖光學(xué)團(tuán)隊(duì)和自身強(qiáng)大研發(fā)力量，光益生科技公司聚焦原創(chuàng)技術(shù)研發(fā)，開(kāi)創(chuàng)LED無(wú)創(chuàng)光療新方法，擁有全套自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)。在山西省地方政府支持下，啟動(dòng)建設(shè)半導(dǎo)體無(wú)創(chuàng)光療產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目，正在成長(zhǎng)為中國(guó)無(wú)創(chuàng)光療行業(yè)的先行者和領(lǐng)軍企業(yè)?！皠?chuàng)新光療技術(shù)、照亮健康人生”，光益生科技公司將始終秉承這一使命，為客戶(hù)提供更科學(xué)、更安全、更有效的無(wú)創(chuàng)光療解決方案，實(shí)現(xiàn)核心技術(shù)國(guó)際領(lǐng)先，打造無(wú)創(chuàng)光療中國(guó)民族原創(chuàng)品牌！
公司主頁(yè)