崗位內(nèi)容:
負責輕醫(yī)美門診部的運營管理
1、以客戶為中心不斷優(yōu)化診療流程,監(jiān)督團隊操作規(guī)范,提升醫(yī)療服務質(zhì)量。
2、調(diào)查統(tǒng)計客戶滿意度,制定大客戶服務方案,定期對大客戶進行跟進維護,及時處理客戶投訴建議、醫(yī)療糾紛。
3、制定品牌宣傳方案和市場活動方案并督導實施。
4、推進團隊建設,引導激勵員工踐行門診部文化,樹立典型人物,豐富門診部文化內(nèi)涵。
5、負責統(tǒng)籌安排門診部人員的帶教與培訓,持續(xù)培養(yǎng)優(yōu)秀人員。
6、妥善處理機構各類突發(fā)事件。
任職要求:
1、大專及以上學歷,市場營銷類、管理類、醫(yī)療類等專業(yè)優(yōu)先;
2、男女不限,年齡28-42歲,連鎖門店管理3年以上工作經(jīng)驗;;
3、具有良好的服務意識和學習熱情,有較強的上進心;
4、具備一定的抗壓能力,溝通能力強,形象好,身高160以上。
五險,單休,節(jié)日福利,帶薪年假,暢快溝通