職位描述
倒班制售后客服售前客服
崗位職責(zé)：
1.服從領(lǐng)導(dǎo)安排，進(jìn)行有效的工作。
2.回復(fù)客戶消息，使用專業(yè)用語，提高服品質(zhì)。
3.了解并解答顧客的問題，及時(shí)妥善的處理。
4.提供有效，貼心，專業(yè)的售后服務(wù)。
5.跟進(jìn)客戶咨詢問題，做到有結(jié)果第一時(shí)間反饋。
6.遇到無法解決的問題，需第一時(shí)間反饋給轉(zhuǎn)組長，進(jìn)行問題的解決。
7.對待工作要仔細(xì)認(rèn)真，加強(qiáng)對部門相關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，熟練掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
薪資福利：
試用期1-3個月，8點(diǎn)到5點(diǎn)或15點(diǎn)到24點(diǎn)，一周一倒班，試用期3500，轉(zhuǎn)正4000，月休四天
免費(fèi)午晚餐，員工宿舍，健身房，瑜伽室，臺球廳，五險(xiǎn)，年節(jié)福利等
工作地點(diǎn)
哈爾濱市-松北區(qū)-創(chuàng)新路1177號
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職位發(fā)布者
曹慶鑫/人事專員
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黑龍江惠麥企業(yè)管理有限公司黑龍江惠麥文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)簡介黑龍江惠麥文化產(chǎn)業(yè)園成立于2023年9月1日，位置坐落于黑龍江省哈爾濱市松北區(qū)創(chuàng)新路1111號。是一家圍繞電商行業(yè)一站式服務(wù)型企業(yè)，目前在全國電商行業(yè)中擁有首屈一指的超強(qiáng)地位。由惠麥控股有限公司為振興龍江電商經(jīng)濟(jì)而投資成立。園區(qū)利用公司在電商行業(yè)的絕對優(yōu)勢，以及全國電商行業(yè)最優(yōu)質(zhì)的運(yùn)營服務(wù)團(tuán)隊(duì)，結(jié)合公司與數(shù)百名頭部網(wǎng)絡(luò)達(dá)人簽署的獨(dú)家銷售合作，來解決各企業(yè)產(chǎn)品銷售難題。從而達(dá)到吸引更多工廠產(chǎn)品入駐到產(chǎn)業(yè)園區(qū)，成為全國頭部的電商供應(yīng)鏈體系，與各企業(yè)簽署產(chǎn)品獨(dú)家銷售合作，形成產(chǎn)品越全面、網(wǎng)絡(luò)達(dá)人越多，網(wǎng)絡(luò)達(dá)人越多、產(chǎn)品越多的循環(huán)式商業(yè)體系。以超強(qiáng)的供應(yīng)鏈體系以及最專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，吸引更多網(wǎng)絡(luò)達(dá)人，以及明星藝人落戶到黑龍江，打造成全國最強(qiáng)的網(wǎng)紅城市。以超強(qiáng)的銷售優(yōu)勢，吸引銷售產(chǎn)品的工廠成立在黑龍江，為龍江百姓提供更多的就業(yè)崗位。最終實(shí)現(xiàn)振興龍江經(jīng)濟(jì)的終極目標(biāo)。
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