崗位職責:
1. 完成所轄營業(yè)部的業(yè)務(wù)目標、品質(zhì)指標、續(xù)期指標。
2. 負責所轄銀行渠道支行、重點網(wǎng)點的經(jīng)營與維護,協(xié)助客戶經(jīng)理實施網(wǎng)點的日常維護、銷售培訓、銷售支持等工作。
3. 負責營業(yè)部業(yè)務(wù)推動、銷售活動的策劃與組織實施。
4. 負責營業(yè)部的日常管理、會議經(jīng)營、業(yè)務(wù)輔導和活動量管理等工作。
5. 負責所轄客戶經(jīng)理的培訓,提升客戶經(jīng)理的綜合素質(zhì)和專業(yè)技能;協(xié)助客戶經(jīng)理解決工作中遇到的困難和問題。
6. 負責所轄客戶經(jīng)理品質(zhì)指標的有效達成,對各類單證的使用和回收、對客戶信息的準確性、對銷售誤導等重要風險點進行合規(guī)督導管理;協(xié)調(diào)解決突發(fā)客戶投訴事件,及時將突發(fā)事件匯報上一級負責人,有效控制事態(tài)發(fā)展。
7. 業(yè)務(wù)開展過程中,若出現(xiàn)非法集資、傳銷或者洗錢等非法活動;有嚴重侵害投保人、被保險人或受益人合法權(quán)益的違法行為;業(yè)務(wù)活動涉嫌其他非法犯罪的行為,應及時向公司合規(guī)部門或反洗錢管理人員報告提供可疑交易線索。
8. 完成公司交辦的其他工作。
任職資格:
1. 大專及以上學歷(特別優(yōu)秀者可放寬)。
2. 具有較強的溝通、銷售能力,具備一定的金融、保險知識。
3. 身體健康,形象良好,無不良嗜好,無不良歷史記錄。
4. 有保險、金融管理工作經(jīng)歷者優(yōu)先。
5. 無違反監(jiān)管規(guī)定,失信等行為。