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更新于 10月18日

平臺(tái)售后客服(五險(xiǎn),早九晚六)

4000-5000元
  • 大同平城區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電話客服全白班新零售互聯(lián)網(wǎng)快速消費(fèi)品
崗位內(nèi)容:
1. 提供高效、高品質(zhì)的售后服務(wù),解決客戶(hù)在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題;同時(shí),跟進(jìn)客戶(hù)反饋,最大化滿足客戶(hù)需求。
2. 維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,建立良好的用戶(hù)口碑,積累公司長(zhǎng)期發(fā)展的資源,提高整體客戶(hù)滿意度。
3. 協(xié)助部門(mén)制定并完善售后服務(wù)流程規(guī)范,并對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行必要培訓(xùn),提高整體售后服務(wù)水平。
任職要求:
1. 具備優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)能力及應(yīng)變能力,有較強(qiáng)的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作能力。
2. 對(duì)售后服務(wù)過(guò)程中的常見(jiàn)問(wèn)題排查處理有一定了解,并積極學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)。
3. 具備高效解決問(wèn)題的能力,對(duì)二次激活、缺貨等售后業(yè)務(wù)落實(shí)有較好的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。

工作地點(diǎn)

大同平城區(qū)金貿(mào)國(guó)際中心-A座

職位發(fā)布者

李想/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo大同云中聲谷科技有限公司
2021年6月經(jīng)政府招商引資,落地大同,在大同有四個(gè)職場(chǎng),第一職場(chǎng)在金茂國(guó)際中心(6-9層),在職員工800多人;第二職場(chǎng)在東風(fēng)里(頂層5樓400席位);第三職場(chǎng)在匯泉廣場(chǎng)(7樓300人);第四職場(chǎng)在東信(建設(shè)中)。此外,陽(yáng)高,廣靈,靈丘,天鎮(zhèn)也有我們的職場(chǎng)。期待大家的加入!
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