崗位職責(zé):
1、全面負(fù)責(zé)公司抖音電商業(yè)務(wù)的運營管理,組建并帶領(lǐng)運營團(tuán)隊,制定月度、季度的GMV、利潤等核心銷售目標(biāo),并確保目標(biāo)達(dá)成。
2、負(fù)責(zé)抖音小店的全面運營工作,包括但不限于店鋪規(guī)劃、商品上架與優(yōu)化、商品詳情頁策劃、促銷活動設(shè)置、訂單與物流跟進(jìn),對店鋪評分和用戶體驗負(fù)責(zé)。
3、進(jìn)行市場與競品分析,制定差異化的產(chǎn)品定價、內(nèi)容策略和推廣計劃,通過數(shù)據(jù)化運營提升店鋪轉(zhuǎn)化率與客單價。
4、精通抖音平臺規(guī)則與流量分配機(jī)制,統(tǒng)籌賬號內(nèi)容策劃、視頻發(fā)布、直播帶貨(包括直播間搭建與策劃)等全鏈路工作,有效提升店鋪自然流量與銷售額。
5、制定并管理廣告投放預(yù)算(如Dou+、千川),監(jiān)控投放效果,持續(xù)優(yōu)化ROI。同時策劃站外引流方案,為店鋪引流賦能。
6、建立數(shù)據(jù)監(jiān)控體系,定期分析店鋪銷售數(shù)據(jù)、流量來源、用戶行為等,及時調(diào)整運營策略,優(yōu)化庫存結(jié)構(gòu),保持健康的庫存周轉(zhuǎn)率。
7、與供應(yīng)鏈、設(shè)計、客服等團(tuán)隊高效協(xié)作,確保運營工作與公司整體戰(zhàn)略協(xié)同。
崗位要求:
1、本科及以上學(xué)歷,具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力。
2、3年以上抖音平臺運營經(jīng)驗,其中至少2年以上專注于抖音小店運營與團(tuán)隊管理經(jīng)驗,有帶領(lǐng)5人以上電商團(tuán)隊的經(jīng)驗。
3、必須具備從0到1搭建或成功運營過成熟抖音店鋪的實戰(zhàn)案例,對所負(fù)責(zé)店鋪的GMV、利潤等核心指標(biāo)有直接貢獻(xiàn)。
4、精通抖音小店的后臺操作、運營流程和平臺規(guī)則,對短視頻種草、直播帶貨等轉(zhuǎn)化模式有深刻理解和成功實踐。
5、具備極強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析和決策能力,能通過數(shù)據(jù)診斷店鋪問題,并驅(qū)動產(chǎn)品開發(fā)、內(nèi)容策略及推廣計劃的調(diào)整。