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更新于 8月15日

市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理(武漢)

1-2萬(wàn)
  • 武漢江岸區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

門店運(yùn)營(yíng)商家運(yùn)營(yíng)toC培訓(xùn)/輔導(dǎo)服務(wù)醫(yī)院醫(yī)美/健康服務(wù)
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)門診人員和日常事務(wù)的管理:帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做好客戶管理,為客戶提供專業(yè)、細(xì)致、周到的服務(wù);管理客戶檔案,進(jìn)行分類管理及跟蹤回訪,提升客戶滿意度,控制流失率;做好客戶投訴處理、危機(jī)管理及與醫(yī)療相關(guān)的政府機(jī)構(gòu)溝通工作
2. 負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)管理,促進(jìn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng):制定門診戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及各階段工作目標(biāo)分解;制定運(yùn)營(yíng)方案,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)積極完成業(yè)務(wù)目標(biāo);管理各類費(fèi)用預(yù)算及成本控制預(yù)案;做好門診周邊市場(chǎng)推廣工作和各項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng);與總部市場(chǎng)部積極溝通參與制定營(yíng)銷方案
3. 負(fù)責(zé)門診管理報(bào)表、財(cái)務(wù)報(bào)表、考勤表等各項(xiàng)報(bào)表的審核和上報(bào)
4. 負(fù)責(zé)統(tǒng)籌、落實(shí)各部門培訓(xùn)計(jì)劃的制定,為各個(gè)部門提供相應(yīng)的培訓(xùn)和指導(dǎo),確保員工能夠掌握培訓(xùn)內(nèi)容
6. 負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)成員的培養(yǎng)和能力建設(shè),培養(yǎng)人才、發(fā)展人才、留住人才
7. 負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè):定期組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,做好門診各團(tuán)隊(duì)間的溝通與協(xié)調(diào)工作,建設(shè)互助友愛(ài)、積極向上、合作共贏的團(tuán)隊(duì)文化
任職要求:
1. 大學(xué)本科或以上學(xué)歷
2. 十年以上工作經(jīng)驗(yàn),具有客服管理經(jīng)驗(yàn),三年以上醫(yī)療或教培行業(yè)相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)作,口腔科、少兒教培運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
3. 熟悉計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備的應(yīng)用知識(shí)
4. 具有良好的溝通能力、親和力;具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心、服務(wù)意識(shí)和執(zhí)行力
5. 有嚴(yán)密的邏輯思維能力和全面的分析判斷能力,具有較強(qiáng)的商業(yè)思維及統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力
6. 遵守公司規(guī)章制度行為準(zhǔn)則,認(rèn)同公司的文化理念

工作地點(diǎn)

江岸區(qū)武漢未來(lái)醫(yī)生眼科診所A9號(hào)商鋪

職位發(fā)布者

陳女士/HRBP

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公司Logo成都高新騰康匯醫(yī)眼科診所有限公司
未來(lái)醫(yī)生眼科診所于2018年成立,公司采用美國(guó)眼科技術(shù)和醫(yī)療管理模式,應(yīng)用循證醫(yī)學(xué),服務(wù)0-18歲兒童及其家庭成員,提供科學(xué)、溫暖、優(yōu)質(zhì)的家庭眼科服務(wù)。診所硬件與美國(guó)同步,醫(yī)療團(tuán)隊(duì)由海歸眼科醫(yī)生及211醫(yī)學(xué)院的眼視光精英組成。我們通過(guò)線上新媒體、線下公益活動(dòng)等普及眼健康知識(shí),共同點(diǎn)亮中國(guó)眼睛健康。目前集團(tuán)旗下在全國(guó)共13家門診,覆蓋北京、成都、杭州、重慶、深圳、南京、武漢、青島、廣州、長(zhǎng)沙等地區(qū)。
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