職位描述
現(xiàn)場(chǎng)客服醫(yī)院在線醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)
1、全面統(tǒng)籌線下交付（醫(yī)院 / 門店）客戶服務(wù)工作，優(yōu)化現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)流程與體驗(yàn)；
2、協(xié)調(diào)醫(yī)院內(nèi)部資源，推動(dòng)六一未來醫(yī)院等線下交付服務(wù)環(huán)節(jié)高效落地。
2、協(xié)調(diào)醫(yī)院內(nèi)部資源，推動(dòng)六一未來醫(yī)院等線下交付服務(wù)環(huán)節(jié)高效落地。
任職條件
1、三年以上醫(yī)療行業(yè)客戶服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理流程；
2、具備突發(fā)事件處理能力，擅長(zhǎng)跨部門資源協(xié)調(diào)，持續(xù)提升客戶線下服務(wù)滿意度。
2、具備突發(fā)事件處理能力，擅長(zhǎng)跨部門資源協(xié)調(diào)，持續(xù)提升客戶線下服務(wù)滿意度。
工作地點(diǎn)
渝北區(qū)重慶六一未來醫(yī)院101
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重慶華慧心醫(yī)中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院有限公司重慶六一未來醫(yī)院是中國(guó)關(guān)工委事業(yè)中心“六一健康快車/星康管家”西南項(xiàng)目醫(yī)院，坐落于重慶市渝北區(qū)紅錦大道21號(hào)，是以從事中高端、國(guó)際化的兒童精準(zhǔn)醫(yī)療、家庭健康管理為目標(biāo)的前沿醫(yī)學(xué)臨床高地。醫(yī)院是中國(guó)“兒童青少年心理健康護(hù)航行動(dòng)”重慶示范基地，設(shè)有“六一云醫(yī)”重慶醫(yī)生工作站，中國(guó)心理學(xué)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)委--兒童心理障礙評(píng)估確診指導(dǎo)中心，“胡亞美六一價(jià)值醫(yī)療”跨學(xué)科多模式MDT會(huì)診基地，重慶醫(yī)保定點(diǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)。
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