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【工作內(nèi)容】
· 負(fù)責(zé)受理用戶咨詢來(lái)電進(jìn)線；
· 辦理用戶咨詢業(yè)務(wù)，解答用戶疑問(wèn)；
· 提高客戶滿意度；提升個(gè)人綜合指標(biāo)。
【崗位要求】
·普通話標(biāo)準(zhǔn)
·男女不限，性格溫和，有耐心
·大專及以上學(xué)歷，有相關(guān)客服經(jīng)驗(yàn)可以放至高中，中專(需提供畢業(yè)證書(shū))
【工作時(shí)間】
· 工作時(shí)間：排班制
· 未休天數(shù)按加班核算，超過(guò)工時(shí)按1.5倍正常工資算加班費(fèi)，法定節(jié)假日3倍
【薪資待遇】
· 綜合薪資：7-12K
· 有夜班補(bǔ)貼
【福利保障】
· 五險(xiǎn) + 年終獎(jiǎng) + 帶薪年假；
· 節(jié)假日福利 + 生日福利；
· 帶薪培訓(xùn) + 多通道晉升機(jī)制。
· 公司有食堂，有大型減壓室有專業(yè)減壓設(shè)備以及運(yùn)動(dòng)器材
【工作地址】
鄭州市金水區(qū)北三環(huán)河南聯(lián)通第二長(zhǎng)途通信樞紐樓3樓(商都網(wǎng)聯(lián)通大廈)