一、崗位職責:
1.協(xié)助建立公司流程體系,推動流程的全生命周期建設;
2.支撐業(yè)務部門的流程建設,協(xié)助輔導流程體系建設的方法論,指導流程設計、輸出物的編寫;3.收集分析公司流程痛點,組織跨部門的流程優(yōu)化專項溝通,協(xié)同業(yè)務部門開展流程優(yōu)化項目,提升流程運營效4.參與梳理業(yè)務的端到端流程,從客戶價值創(chuàng)造視角拉通業(yè)務流程。
5.協(xié)助開展流程審計,監(jiān)控流程效率及執(zhí)行情況,定期收集流程改進建議;
6.參與梳理重要業(yè)務活動的作業(yè)流程,形成SOP與操作標準。
二、任職資格
1.學歷與經(jīng)驗:本科及以上學歷,管理相關專業(yè)優(yōu)先,一年以上工作經(jīng)歷;
2.熟悉企業(yè)業(yè)務運行邏輯,有公司制度、流程、IT建設經(jīng)驗者優(yōu)先;
3. 優(yōu)秀的邏輯思維、數(shù)據(jù)分析及問題解決能力;
4.出色的跨部門溝通協(xié)調能力,能推動工作落地執(zhí)行;
5.熟悉流程管理方法論及工具者優(yōu)先。