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崗位職責：
1. 業(yè)務咨詢與解答：通過線上等渠道，為客戶提供貸款產(chǎn)品（如利率、額度、期限、申請條件）的咨詢，清晰解釋貸款政策與流程。
2. 申請協(xié)助與指引：指導協(xié)助渠道客戶線上申請貸款產(chǎn)品，跟進申請進度并及時向客戶反饋。
3. 問題處理與跟進：接收客戶關(guān)于貸款審批、放款延遲、還款異議等問題的反饋，記錄并協(xié)調(diào)內(nèi)部部門解決，定期回訪確認問題閉環(huán)。
4. 銀行關(guān)系維護：與公司合作的各銀行保持良好的溝通，了解產(chǎn)品政策，與銷售團隊對接，確保業(yè)務渠道合作有序推進。
任職要求:
1、大專以上學歷，金融、經(jīng)濟、管理類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
2、有1~2年金融渠道運營、大額信貸、消費金融、互聯(lián)網(wǎng)金融等業(yè)務背景者優(yōu)先
3、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，有團隊精神
福利待遇：
你想要的福利待遇：
有競爭力的保底薪資和豐厚的獎金，每個月都能隨便Shopping~
系統(tǒng)的培訓體系，完善的職業(yè)發(fā)展通道 ~
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