崗位職責(zé):
1、案場接待:負(fù)責(zé)壽險行權(quán)客戶、壽險現(xiàn)貨客戶、高客渠道客戶、場館客戶、住戶轉(zhuǎn)介紹客戶的案場接待工作,完成社區(qū)銷售目標(biāo)。
2、預(yù)訂客戶關(guān)系維護(hù):與預(yù)訂客戶簽署預(yù)訂合同并做好關(guān)系維護(hù),使其轉(zhuǎn)換為入住客戶。
3、推動客戶入?。毫私饪蛻粜枨?,完成客戶入住預(yù)定,確定客戶入住時間,負(fù)責(zé)客戶入住前、中的合同簽署工作,參與客戶入住后的適應(yīng)性工作。
4、營銷宣傳:社區(qū)公共形象的樹立,配合公司品牌宣傳活動;參與社區(qū)重大突發(fā)事件緊急處置和善后處理活動,做好危機(jī)公關(guān),樹立良好的品牌形象。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷優(yōu)先;
2、有養(yǎng)老、保險或房地產(chǎn)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、熟練使用電腦和辦公軟件;
4、堅忍不拔,敬業(yè)奉獻(xiàn),有持續(xù)學(xué)習(xí)能力,有較強(qiáng)的服務(wù)意識;
5、溝通表達(dá)能力強(qiáng),能快速獲得客戶信任。
6、性格外向,形象氣質(zhì)佳,熱情、真誠、耐心,有親和力,具備基本禮儀規(guī)范。