職位描述
星級(jí)酒店包吃包住保險(xiǎn)高額績效
一、崗位職責(zé)：
- 清掃客房：按照酒店的清潔標(biāo)準(zhǔn)和程序，定期清掃客房，包括更換床單、毛巾等布草，清潔衛(wèi)生間、地面、家具等。
- 補(bǔ)充物品：檢查客房內(nèi)的物品是否齊全，如有缺失或損壞，及時(shí)補(bǔ)充或報(bào)修。確保客人所需的洗漱用品、拖鞋、衣架等物品充足。
- 檢查設(shè)施：檢查客房內(nèi)的設(shè)施設(shè)備是否正常運(yùn)行，如空調(diào)、電視、燈具等，如有故障及時(shí)報(bào)修。
- 提供服務(wù)：根據(jù)客人的需求，提供額外的服務(wù)，如洗衣、送餐等。同時(shí)，關(guān)注客人的入住體驗(yàn)，主動(dòng)詢問客人的需求，盡力滿足。
- 溝通能力：具備良好的溝通能力，能與客人和同事有效交流，解決問題。
- 細(xì)心認(rèn)真：對(duì)待工作要細(xì)心認(rèn)真，確?？头康那鍧嵍群褪孢m度。
- 服務(wù)意識(shí)：具備良好的服務(wù)意識(shí)，關(guān)注客人的需求，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
工作地點(diǎn)
朝陽區(qū)長春文化廣場(chǎng)希爾頓歡朋酒店
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柳曉杰/人事經(jīng)理
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長春市喬安娜酒店有限公司長春文化廣場(chǎng)希爾頓歡朋酒店長春文化廣場(chǎng)希爾頓歡朋酒店坐落于長春市朝陽區(qū)東民主大街1118號(hào)，毗鄰長春市文化廣場(chǎng),位于重慶路和紅旗街雙商圈腹地，是長春市商務(wù)核心區(qū)域。是一家按照國際品牌標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的高端酒店?！皻g朋體驗(yàn)，知己之道”，酒店設(shè)計(jì)簡約時(shí)尚，擁有希爾頓歡朋特色的“HUB”大堂，集聚會(huì)休閑商務(wù)功能于一體。酒店設(shè)有各式溫馨舒適客房159間，全部使用美國“Hampton Bed”標(biāo)準(zhǔn)的舒達(dá)雙專利床墊和生態(tài)認(rèn)證床上用品，并采用希爾頓專用“Peter Thomas Roth"衛(wèi)浴用品，為您打造云端甜夢(mèng)體驗(yàn)。清新營養(yǎng)的健康熱早餐、種類豐富的各式簡餐和蔬果飲品，歡朋餐廳為您提供高品質(zhì)的健康飲食體驗(yàn)。樂動(dòng)健身房，可容納100人的精英會(huì)議室和恰到好處的知己服務(wù)，使客人享受到高品質(zhì)的快樂入住體驗(yàn)?！坝焉?、可靠、關(guān)懷、周全”，是我們希爾頓歡朋酒店的核心價(jià)值觀。我們接待的不僅僅是客人，更是來自遠(yuǎn)方的朋友。
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