【崗位職責(zé)】
1. 負(fù)責(zé)處理電商平臺(tái)客戶的咨詢與問題解答。
2. 維護(hù)客戶關(guān)系,提升客戶滿意度。
3. 協(xié)助解決生產(chǎn)過程中的客戶反饋,確保服務(wù)質(zhì)量。
4.公司安排的其他臨時(shí)工作。
【任職要求】
1. 具備網(wǎng)絡(luò)客服經(jīng)驗(yàn),熟悉電商平臺(tái)操作。
2. 能夠高效處理客戶需求,具有良好的溝通技巧。
3. 對(duì)工作細(xì)致認(rèn)真,能夠在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮積極作用。
4.會(huì)基本的拍照/攝影技術(shù)、基本的剪映操作。
5.會(huì)CAD軟件的基本操作者,優(yōu)先考慮。