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崗位職責(zé)
1.業(yè)績達(dá)成：制定門店年/季/月/周銷售計劃，分解目標(biāo)并跟進(jìn)執(zhí)行，確保業(yè)績達(dá)標(biāo)（銷售額/客單價/轉(zhuǎn)化率等核心指標(biāo)）
2. 團(tuán)隊管理：負(fù)責(zé)銷售/設(shè)計團(tuán)隊日常管理（排班、培訓(xùn)、考核），帶教新人，提升團(tuán)隊專業(yè)能力與協(xié)作效率，控制人員流失率。
3. 客戶經(jīng)營：監(jiān)督“接待-需求挖掘-方案推薦-售后跟進(jìn)”全流程服務(wù)，維護(hù)客戶關(guān)系，推動復(fù)購與轉(zhuǎn)介紹，處理客訴并優(yōu)化體驗。
4. 門店運(yùn)營：管理店面陳列（場景化搭配）、庫存（暢銷/滯銷動態(tài)調(diào)整）、衛(wèi)生及安全，確保符合品牌標(biāo)準(zhǔn)與客戶體驗需求。
5. 市場聯(lián)動：制定公司營銷活動落地，結(jié)合本地客群策劃活動，提升門店客流與轉(zhuǎn)化。
6. 跨部門協(xié)同：對外（商場/工廠）對內(nèi)（公司內(nèi)部各部門），提出銷售部及客戶需求問題并協(xié)調(diào)解決。
任職要求
經(jīng)驗：3年以上家居/建材/高端零售門店管理經(jīng)驗，有獨立店（或高端品牌）管理經(jīng)驗優(yōu)先。
能力：目標(biāo)感強(qiáng)，具備銷售數(shù)據(jù)分析與策略調(diào)整能力；優(yōu)秀的團(tuán)隊管理與激勵能力；熟悉家居產(chǎn)品知識與客戶需求痛點。
素養(yǎng)：服務(wù)意識突出，能承受業(yè)績壓力；溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，適應(yīng)快節(jié)奏工作。
加分項：了解太原家居市場，有本地高端社區(qū)/設(shè)計師資源者優(yōu)先。