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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)管轄區(qū)域的各類費(fèi)用的收繳工作，嚴(yán)格執(zhí)行多種經(jīng)營、創(chuàng)收服務(wù)項(xiàng)目的工作，完成公司下達(dá)的各項(xiàng)收繳率考核；
2、受理業(yè)主/租戶報(bào)修、投訴、建議及意見等，做好記錄并及時(shí)予以反饋，做好業(yè)主回訪，并持續(xù)改進(jìn)服務(wù)工作；
3、負(fù)責(zé)日?，F(xiàn)場巡查、監(jiān)督現(xiàn)場品質(zhì)，健全各類記錄；
4、負(fù)責(zé)“承接查驗(yàn)”、“入伙交房”、“二裝管控”各階段交接、查驗(yàn)、建檔、表單記錄等工作；
5、協(xié)助做好社區(qū)活動(dòng)；
6、完成上級(jí)交辦的其他或臨時(shí)性任務(wù)。
任職要求：
1、學(xué)歷不限，年齡在50-55歲左右。
2、具有1年以上物業(yè)管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉物業(yè)管理流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
3、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、客戶服務(wù)意識(shí)及問題解決能力。
4、責(zé)任心強(qiáng)，工作積極主動(dòng)，能夠承受一定的工作壓力；具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和服務(wù)意識(shí)。