職位描述
售前客服全白班咨詢服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款
1.接聽解答客戶電話或在線咨詢；
2.處理客戶投訴，提供解決方案；
3.維護(hù)良好的客戶關(guān)系，提升滿意度；
4.收集反饋，為改進(jìn)提供參考。
具備溝通能力和服務(wù)意識，熟練掌握客服技巧，解決問題和應(yīng)對突發(fā)事件的能力者優(yōu)先。
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3.維護(hù)良好的客戶關(guān)系，提升滿意度；
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具備溝通能力和服務(wù)意識，熟練掌握客服技巧，解決問題和應(yīng)對突發(fā)事件的能力者優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
青島市北區(qū)山東路199號10樓 1008
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職位發(fā)布者
王女士/人事主管
剛剛活躍立即溝通
青島鴻信安信息咨詢服務(wù)有限公司公司本著“以人為本，態(tài)度為尺，尊重過程，結(jié)果導(dǎo)向”的企業(yè)文化，注重人文關(guān)懷，給予員工溫暖，帶領(lǐng)員工學(xué)習(xí)工作技能，不斷提升自己，在工作中發(fā)展自己，完善自己！期待你們的加入！公司經(jīng)營范圍一般項(xiàng)目：信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；票據(jù)信息咨詢服務(wù)；企業(yè)管理咨詢；農(nóng)副產(chǎn)品銷售；個人商務(wù)服務(wù)；社會經(jīng)濟(jì)咨詢服務(wù)；財(cái)務(wù)咨詢；商務(wù)代理代辦服務(wù)；市場主體登記注冊代理；接受金融機(jī)構(gòu)委托從事信息技術(shù)和流程外包服務(wù)（不含金融信息服務(wù)）。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）。
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