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二、崗位職責(zé)
1.做好客人抵店前的各項準(zhǔn)備工作。包括與客人電話確認(rèn)了解需求、按客人需求布置房間。
2.檢查房間設(shè)施狀態(tài)是否正常。包括但不限于空調(diào)控制面板、空調(diào)模式、房間電視系統(tǒng)、淋浴間水溫、湯池排注水是否正常、湯池鍋爐溫度是否正常。
3.當(dāng)客人抵達(dá)酒店時迎候客人，協(xié)助客人搬運行李，詢問客人信息，引導(dǎo)客人至前臺辦理入住手續(xù)。
4.做好入住引導(dǎo)工作?？腿宿k完入住手續(xù)后，應(yīng)熱情引導(dǎo)客人前往房間，向客人介紹房間內(nèi)的設(shè)施設(shè)備及使用方法，如空調(diào)、電視、熱水器等。
5.告知客人酒店的各項服務(wù)及注意事項，如早餐時間、退房時間、安全須知等。
6.做好客人入住期間的日常服務(wù)。隨時關(guān)注客人的需求，及時為客人提供幫助。
7.做好退房服務(wù)。主動協(xié)助客人整理行李，將客人送至車前，熱情道別。
8.酒店安排的其他工作。
三、要求：男身高178cm以上,形象佳，綜合素養(yǎng)高，較強的服務(wù)意識，較強的溝通能力。
四、班次：白白夜夜休息