職位描述
售前客服售后客服電子商務(wù)企業(yè)服務(wù)咨詢服務(wù)
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司電商客服，在線上回復(fù)客戶的信息，解決客的訂單問題，處理相關(guān)問題
2、能夠及時(shí)處埋售后問題,及時(shí)處理用戶的問題
3、跟蹤問題，受理客戶的退換貨題
崗位要求:
1、踏實(shí)，仔細(xì)認(rèn)真，熟練辦公軟件。
2、純打字回復(fù)，不打電話
3、具備良好的溝通能力和表達(dá)能力
工作地點(diǎn)
寧波北侖區(qū)長江國際商務(wù)大廈
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