職位描述
工作職責(zé):
1、維系客戶關(guān)系,在保險(xiǎn)到期2-3月前與客戶溝通續(xù)保事宜,提供續(xù)保報(bào)價(jià),說(shuō)服客戶續(xù)保車險(xiǎn);
2、向前來(lái)咨詢的客戶介紹車輛保險(xiǎn)及相關(guān)服務(wù)產(chǎn)品;依據(jù)客戶需求推薦合適的保險(xiǎn)與產(chǎn)品;
3、收集客戶保險(xiǎn)信息并錄入數(shù)據(jù)庫(kù);
4、定期分析失敗案例;找到主要問(wèn)題;制定提升計(jì)劃;
5、與保險(xiǎn)公司緊密合作,跟蹤客戶續(xù)保合同狀態(tài);
6、配合財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì),核對(duì)保險(xiǎn)公司保費(fèi);
7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷;
2、熟悉投保流程,了解車險(xiǎn)基本條款,有4S店續(xù)保工作經(jīng)驗(yàn);
3、可以熟練使用各種辦公軟件;
4、工作積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、能承受一定工作壓力。
職位福利:五險(xiǎn)一金、免費(fèi)午餐、節(jié)日福利、通勤班車