職位描述
售前客服售后客服全白班
工作內(nèi)容：
1.通過與客戶溝通解答客戶問題并促成交易。
2.處理店里日常事務(wù)，包括網(wǎng)絡(luò)留言回復(fù)、訂單管理、到貨跟蹤、評(píng)價(jià)管理、投訴售后服務(wù)等工作。
3.核對(duì)訂單信息、物流信息和買家信息，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
4.維護(hù)客戶的使用滿意度，為客戶提供專業(yè)的服務(wù)。
5.維護(hù)平臺(tái)的正常運(yùn)營(yíng)，處理異常狀況并進(jìn)行追蹤。
任職要求：
1.學(xué)歷要求：大?；蛞陨蠈W(xué)歷；
2.工作經(jīng)驗(yàn)：1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
3.能力要求：具有較強(qiáng)的溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力。熱情開朗外向型，口齒清楚，工作細(xì)致，工作主動(dòng)性和責(zé)任心強(qiáng)。
工作地點(diǎn)
臨沂蘭山區(qū)中康德升堂
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