職位描述
專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)
崗位職責(zé)：
1、根據(jù)客戶(hù)需求，嚴(yán)格服從分公司的統(tǒng)一安排，按要求做好維修服務(wù)工作，重大問(wèn)題及時(shí)準(zhǔn)確反饋，并妥善處理客戶(hù)投訴，維護(hù)、鞏固和發(fā)展客戶(hù)關(guān)系，努力提高客戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意度；2、負(fù)責(zé)及時(shí)反饋故障信息，具備獨(dú)立分析、判斷故障技能；
3、負(fù)責(zé)根據(jù)公司要求，做好客戶(hù)的定期回訪和巡檢工作，并做好服務(wù)記錄，及時(shí)反饋回公司。
任職要求：
1、機(jī)械類(lèi)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)及以上學(xué)歷，3年以上售后服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)；
2、吃苦耐勞，能承受較大工作壓力；
3、能接受長(zhǎng)期派駐海外；
4、有工程機(jī)械產(chǎn)品售后關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者及語(yǔ)言溝通優(yōu)勢(shì)的優(yōu)先考慮。
3、能接受長(zhǎng)期派駐海外；
4、有工程機(jī)械產(chǎn)品售后關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者及語(yǔ)言溝通優(yōu)勢(shì)的優(yōu)先考慮。
工作地點(diǎn)
長(zhǎng)沙長(zhǎng)沙縣山河工業(yè)城
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湖南山河礦巖裝備有限責(zé)任公司湖南山河礦巖裝備有限公司為山河智能全資子公司，從事礦山露天及井下設(shè)備研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售為一體的科技型公司，為將該板塊做大做強(qiáng)，于2023年12月份成立全資子公司。山河智能由中南大學(xué)教授何清華領(lǐng)銜創(chuàng)辦于1999年，是世界500強(qiáng)企業(yè)——廣州工業(yè)投資控股集團(tuán)有限公司旗下子公司，已發(fā)展為以上市公司——山河智能裝備股份有限公司為核心，以長(zhǎng)沙為總部，在國(guó)內(nèi)外具有一定影響力的國(guó)際化企業(yè)集團(tuán)。
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