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崗位職責(zé)：
1、產(chǎn)品規(guī)劃：
· 內(nèi)部需求挖掘：與公司內(nèi)部各業(yè)務(wù)部門（如項(xiàng)目、交付、運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)等）溝通，深入理解、挖掘并梳理業(yè)務(wù)需求、痛點(diǎn)和預(yù)期目標(biāo)。
· 撰寫需求文檔：作為公司與第三方開發(fā)團(tuán)隊(duì)對(duì)接的核心接口人，全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量與范圍管理，將模糊、零散的內(nèi)部需求，轉(zhuǎn)化為專業(yè)、清晰、無歧義的 《產(chǎn)品需求文檔》（PRD） 、原型設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)流程圖等，交付給第三方開發(fā)團(tuán)隊(duì)?！?br>· 需求澄清與確認(rèn)：作為“翻譯官”，向開發(fā)團(tuán)隊(duì)解釋業(yè)務(wù)背景和需求細(xì)節(jié)，同時(shí)向內(nèi)部團(tuán)隊(duì)解釋技術(shù)實(shí)現(xiàn)的可行性與限制，促成雙方理解一致。
2、系統(tǒng)配置與優(yōu)化
· 流程配置： 根據(jù)業(yè)務(wù)部門的需求，在系統(tǒng)中配置和優(yōu)化業(yè)務(wù)邏輯、工作流、審批流等。
· 界面定制： 與開發(fā)人員協(xié)同，進(jìn)行簡(jiǎn)單的頁面布局、字段、視圖、報(bào)表的調(diào)整和定制，確保系統(tǒng)界面直觀、操作高效，以提升用戶體驗(yàn)。
· 功能擴(kuò)展： 在現(xiàn)有系統(tǒng)基礎(chǔ)上，配合開發(fā)人員或利用低代碼平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)一些小功能的擴(kuò)展和集成。
· 系統(tǒng)優(yōu)化：對(duì)系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)情況做監(jiān)控和數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)并解決系統(tǒng)問題，更新系統(tǒng)思路，為公司公司戰(zhàn)略決策提供建議并對(duì)具體系統(tǒng)提出改進(jìn)方案。
3.、數(shù)據(jù)管理與分析
· 數(shù)據(jù)質(zhì)量： 定期檢查和清洗數(shù)據(jù)，確客戶信息、工人信息、交付記錄等數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。
· 報(bào)表支持： 與經(jīng)營(yíng)分析崗協(xié)同，通過數(shù)據(jù)分析驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品決策，量化產(chǎn)品價(jià)值。根據(jù)業(yè)務(wù)需求，在系統(tǒng)中創(chuàng)建和定制各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表和儀表盤，為管理層決策提供數(shù)據(jù)支持。
· 數(shù)據(jù)備份與安全： 協(xié)助進(jìn)行數(shù)據(jù)的定期備份、恢復(fù)測(cè)試，并確保數(shù)據(jù)操作符合公司的安全和合規(guī)要求。
4、系統(tǒng)日常運(yùn)維與支持
· 用戶支持： 負(fù)責(zé)解答和處理相關(guān)崗位在日常系統(tǒng)使用中遇到的問題，提供一線技術(shù)支持。組織需求評(píng)審、設(shè)計(jì)評(píng)審，并負(fù)責(zé)用戶驗(yàn)收測(cè)試（UAT），確保開發(fā)成果符合預(yù)期。
· 賬號(hào)管理：負(fù)責(zé)用戶賬號(hào)的創(chuàng)建、權(quán)限分配、角色配置、停用/注銷等。
· 系統(tǒng)監(jiān)控：監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)、性能和穩(wěn)定性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理潛在故障?！?br>· 用戶培訓(xùn)：編制系統(tǒng)操作手冊(cè)、培訓(xùn)材料，為新員工或業(yè)務(wù)部門提供系統(tǒng)的操作培訓(xùn)，推動(dòng)系統(tǒng)功能的有效落地與推廣。
知識(shí)庫維護(hù)：建立和維護(hù)系統(tǒng)常見問題和解決方案的知識(shí)庫，提升支持效率。
任職要求：
、經(jīng)驗(yàn)：
· 統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，3年以上軟件產(chǎn)品經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)，有從0到1主導(dǎo)設(shè)計(jì)并成功上線過業(yè)務(wù)系統(tǒng)（CRM/ERP/HRM等）的完整項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。
· 有與第三方開發(fā)團(tuán)隊(duì)合作的成功經(jīng)驗(yàn)，熟悉外包開發(fā)的管理模式與協(xié)作流程。
· 具有人力資源服務(wù)行業(yè)背景者優(yōu)先考慮。
2、技能：
· 精通產(chǎn)品設(shè)計(jì)工具，能獨(dú)立輸出高質(zhì)量的產(chǎn)品模型和藍(lán)圖。
· 具備出色的業(yè)務(wù)流程梳理和數(shù)據(jù)建模能力，能快速理解并優(yōu)化復(fù)雜的業(yè)務(wù)邏輯。
· 熟悉敏捷開發(fā)流程，具備優(yōu)秀的項(xiàng)目管理能力。
· 具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力，能使用SQL、Tableau或類似BI工具進(jìn)行基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)查詢與分析者優(yōu)先。
3、素質(zhì)與能力：
· 卓越的溝通與協(xié)調(diào)能力：能夠與公司內(nèi)各層級(jí)、各部門人員及外部團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作，具備很強(qiáng)的同理心和推動(dòng)力。
· 強(qiáng)大的邏輯思維與系統(tǒng)思考能力：能夠從全局視角審視業(yè)務(wù)，設(shè)計(jì)出支撐多角色、多流程的復(fù)雜系統(tǒng)。
· 高度責(zé)任心與主人翁意識(shí)：將本質(zhì)工作視為自己的事業(yè)，主動(dòng)驅(qū)動(dòng)目標(biāo)達(dá)成。
4、加分項(xiàng)：
· 有在快速發(fā)展或中大型勞務(wù)派遣/人力資源公司的工作經(jīng)歷者優(yōu)先。
有參與過與erp、crm系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)或OA系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。