(一)
1. 客戶(hù)數(shù)據(jù)與管理:
管理和維護(hù)CRM(客戶(hù)關(guān)系管理)系統(tǒng)、線上簽約系統(tǒng),確保客戶(hù)信息的準(zhǔn)確性和完整性。
分配銷(xiāo)售線索,跟蹤銷(xiāo)售流程各階段的客戶(hù)狀態(tài)。
生成銷(xiāo)售數(shù)據(jù)報(bào)表,進(jìn)行初步分析,為銷(xiāo)售策略提供數(shù)據(jù)支持。
2. 營(yíng)銷(xiāo)合規(guī)體系管理:
負(fù)責(zé)項(xiàng)目房源銷(xiāo)控、營(yíng)銷(xiāo)政策申報(bào)、價(jià)格體系管控、內(nèi)外部傭金核算、客戶(hù)臺(tái)賬管理等;
負(fù)責(zé)項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)體系,確保銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)及時(shí)掌握項(xiàng)目銷(xiāo)售政策;
負(fù)責(zé)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)日常行為規(guī)范管理,如日常行為規(guī)范、出勤情況等;
3.物料與工具支持:
準(zhǔn)備、更新和管理銷(xiāo)售所需的物料,如宣傳冊(cè)、價(jià)目表、合同文件等。
協(xié)助準(zhǔn)備客戶(hù)個(gè)性化的方案建議書(shū)、費(fèi)用測(cè)算等。
4. 流程協(xié)調(diào)與跟進(jìn):
協(xié)助安排客戶(hù)看房、體驗(yàn)活動(dòng)、客養(yǎng)參觀、會(huì)議預(yù)訂等工作日程。
客戶(hù)簽訂階段,協(xié)助完成合同審核、錄入、歸檔等后續(xù)流程。
與財(cái)務(wù)部門(mén)對(duì)接,跟蹤客戶(hù)付款進(jìn)度。
5. 內(nèi)部溝通樞紐:
作為銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)與市場(chǎng)、運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)等部門(mén)之間的溝通橋梁,確保信息流轉(zhuǎn)順暢。
處理客戶(hù)的日常咨詢(xún)和基礎(chǔ)的售后問(wèn)題。
(二)
1.政治立場(chǎng)堅(jiān)定,思想道德水平高,擁護(hù)黨的路線方針政策。
2.遵守國(guó)家法律法規(guī),無(wú)違法違紀(jì)違規(guī)、失信等不良?xì)v史記錄。
3.具有良好品行、教育和業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)記錄。
4.認(rèn)同中國(guó)人壽的價(jià)值理念和企業(yè)文化。
5.身心健康,能正常履行工作職責(zé)。
6.符合中國(guó)人壽任職回避有關(guān)規(guī)定。
(三)
1.具有CCRC養(yǎng)老社區(qū)、央國(guó)企、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、健康管理機(jī)構(gòu)等工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2.具有相關(guān)領(lǐng)域職稱(chēng)、任職資格證書(shū)者優(yōu)先。
3.具有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
(四)
1.原則上不超過(guò)45周歲,特別優(yōu)秀的可適當(dāng)放寬。
2.本科及以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)、法律相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
3.擅長(zhǎng)OFFICE辦公軟件使用,邏輯思維清晰,溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。
4.具有3年以上品牌養(yǎng)老機(jī)構(gòu)或房地產(chǎn)同類(lèi)崗位從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。