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一、崗位職責： 1、負責平臺買賣雙方企業(yè)客戶信用評級工作，根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，推動平臺客戶評級建設工作，包括客戶評級管理、客戶特征管理、客戶畫像管理等相關方案設計及落地運營等。 2、負責客戶生命周期和體驗路徑運營，基于不同分層客戶設計運營策略。推動策略落地，跟蹤策略效果并持續(xù)迭代。 3、整合公司線上、線下資源，管理客戶評級涉及到的關鍵指標，持續(xù)迭代優(yōu)化客戶評級管理框架、管理規(guī)則及流程，聯(lián)動各個相關部門共同落地。 4、定期輸出平臺整體客戶評級報告，方便業(yè)務方看清整體客戶質(zhì)量及變化趨勢，賦能業(yè)務。 5、維護分析客戶評級的結(jié)果的準確度及落地策略的有效性，建立有效的測算機制，并提出改進建議。 二、崗位要求： 1、本科或以上學歷，金融、財會、管理，經(jīng)濟等相關專業(yè)優(yōu)先，國內(nèi)外知名院校畢業(yè)，碩士研究生及以上學歷優(yōu)先； 2、8年以上工作經(jīng)驗，有過B端客戶評級、客戶畫像等相關工作經(jīng)驗，互聯(lián)網(wǎng)電商行業(yè)背景優(yōu)先。 3、具備較強的數(shù)據(jù)分析能力和邏輯思維能力，能獨立完成策略制定、策略落地、數(shù)據(jù)分析流程。 4、具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力、工作推動能力和團隊合作精神，并與不同部門合作，推動客戶評級的落地運營。 5、優(yōu)秀的項目管理能力，能夠有效規(guī)劃、執(zhí)行和監(jiān)控評級工作。