負(fù)責(zé)接待客戶(hù),對(duì)客戶(hù)車(chē)輛進(jìn)行故障診斷,索賠初步鑒定。
負(fù)責(zé)為客戶(hù)提供維修,保養(yǎng),車(chē)輛使用的咨詢(xún)。
負(fù)責(zé)接車(chē)前的準(zhǔn)備工作,為接車(chē)與維修提供便利。
負(fù)責(zé)建立完善客戶(hù)檔案,并及時(shí)更新,保持與客戶(hù)的聯(lián)系,了解客戶(hù)需求。
負(fù)責(zé)修理過(guò)程中的溝通與協(xié)調(diào)。